電訪客服人員

執行力強、能獨立作業、抗壓性高，會簡單美編加分。  

*提供客戶諮詢服務，維護客戶關係。 

*主動開發客戶能力。 

*喜歡與人接觸，能耐心處理業務事務 

*另有業績達標獎金!!

基本條件:  

協助業務團隊各項需求(電腦繪圖、聯繫寄樣、產線溝通 等) 

*平台通路維運：視訊門市客服、電商平台訂單處理。 

*一般行政事務處理，發布公司營運公告事務 

進階條件: 

1. 使用美編軟體(AI或Photoshop)。 

2. 具銷售或業務技巧為佳。 

3. 對設計印花與衣服有興趣。

基本條件:  

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 

2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 

3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 

4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 

5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 

6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。

基本條件:  

美編業務助理 

1.客戶報價，訂單處理 

2.需具基礎美編相關軟體操作 

3.其他主管交辦事項。 

進階條件: 

1. 使用美編軟體(AI或Photoshop)。 

2. 具銷售或業務技巧為佳。 

3. 對設計印花與衣服有興趣。

特質： 

個性積極主動、親和力及企圖心強，喜歡與人溝通、能獨立行動。想主動學習服飾印刷的相關知識。 

工作內容： 

1.本工作需具2年以上客服工作經驗 

2.處理客戶服務與回覆聯絡事項，商品諮詢、資料異動、退換貨處理 

3.電話客服及LINE回覆 

4.維護出貨及庫存與相關表單及相關事務 

5.負責任，喜歡與人溝通，能迅速掌握客戶訴求 

6.細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳，能團隊合作 

7.情緒管理EQ高，需跨部門溝通與協調 

8.維護既有客戶並建立長期合作良好關係

1.提供客戶諮詢服務，維護客戶關係。 

2.客服流程建立。 

3.組織人員管理。 

4.喜歡與人接觸，能耐心處理業務事務 ! 

5.業務開發。 

6.專案管理。 

7.有管理經驗。 

**除薪資外另有達標獎金

1.熟悉美工軟體(Adobe Illustrator)，能協助製作官網素材、文宣設計(型錄/DM/廣告稿…)。若有公司品牌形象規劃、周邊商品設計經驗者尤佳。  

2.親切有耐心、反應靈敏、態度積極、責任感強、樂於與人接觸，能配合公司規定與交辦事項。