📢湯野中埔館房務人員

1. 負責入住與退房服務，包括確認客人身份、辦理入住手續及提供客房相關資訊。  

2. 協助客戶處理問題與投訴，並提供即時解決方案，提升顧客服務品質。  

3. 熟悉並操作飯店內電腦系統，進行客房預訂、會員資料更新及其他必要記錄管理。  

4. 協助飯店設施維護與安全管理，確保客人有良好的住宿環境。  

5. 執行跨部門協調，如配合客房部或餐飲部的需求，提供客人完整的服務體驗。  

6. 熟悉飯店設施與周邊交通安排，為客人提供必要的協助和建議。  

7. 支援團隊促銷活動執行與飯店活動介紹，提升客戶滿意度及促進忠誠度。  

歡迎加入我們飯店服務團隊，與我們一同創造卓越的客戶體驗，期待您的加入！

1. 代表旅館的門面 

2. 負責接待入館客人，向其說明房型與房價 

3. 協調房務和結帳，需具備高度的服務熱忱與臨場反應能力

1. 確保房間內部整潔，執行每日客房清潔和垃圾清理。  

2. 替換床單、枕套及毯子，維持床鋪整齊舒適。  

3. 補充客房內需用品，如毛巾、盥洗用品及飲用水。