飯店櫃台員(刊期已經結束)

1. 負責飯店公共區域清潔與維護(大廳、走廊、電梯、公共洗手間等) 

2.定時巡查環境，保持整潔與安全 

3.垃圾清理、備品補充 

4.發現設備或環境異常即時回報 

5.配合主管交辦事項，維持飯店良好形象

1. 接待會員及房客，介紹三溫暖設施並引導使用。 

2. 工作環境巡視，維持現場環境清潔。 

3. 具備親切的服務及良好的工作態度。 

4. 現場備品管理補充，維護三溫暖溫度及水質管理。 

5. 需要配合輪班及排休。 

6. 完成其他主管交代事項。

1. 客房整理及清潔、備品陳列及補充。 

2. 清潔浴室、鋪床及垃圾處理 

3. 檢查客房設備與遺留物/維修通報。 

4. 工作區域、庫存倉庫、工作器具維護及整理。 

5. 主管交辦事項。

1. 辦理旅客入住登記與結帳相關作業。 

2. 具英語或日語會話能力，諳其它語言者尤佳。 

3. 高度服務熱忱，儀表談吐佳，細心負責。 

4. 需配合輪班輪休。

1. 夜間樓層巡檢、及時回報房務異常狀況，與相關部門協調解決問題。 

2. 報表印製，完成房務部相關行政作業。 

3. 定期巡檢倉庫及遺留物整理。 

4. 服務房客，注意房客動態。 

5. 其他主管交辦事項。 

6. 須接受1-2個月的整房訓練(日班)、1-2個月房務辦事員訓練(日班)，訓練完成將固定輪值大夜班。 

7. 每月大夜津貼NT$5,000元~NT$6,000另計。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責⼯作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.其它清潔相關的主管交辦事項。 

7.協助定期盤點作業。 

8.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.⼯作細⼼、學習意願⾼，且具責任感。 

2.具旅館房務⼯作相關經驗為佳。 

【獎金】 

1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

5.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助客房清潔整理相關事宜。 

7.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 

2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 

3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

【各類獎金】 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.整理客房 

2.其他主管交辦事宜 

3.獎金另計

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.須持有日文N2 

4.其他主管交辦事宜

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.須持有韓文能力最低門檻 TOPIK 中級-4級證書（含）以上 

4.其他主管交辦事宜

1.具西式菜餚烹調製備能力。 

2.熟悉廚房前置作業流程。 

3.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 

4.確保廚房菜品順暢和菜品質量。 

5.其他食材管理、盤點、叫貨等廚務相關工作。 

6.遵守標準食譜烹飪作法，並掌握料理品質

1.客房拆收作業 

2.其他主管交辦事宜

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機/服務中心等相關作業 

4.其他主管交辦事宜

1.整理客房 

2.其他主管交辦事宜 

3.獎金另計

1.具西式菜餚烹調製備能力。 

2.熟悉廚房前置作業流程。 

3.確保廚房菜品順暢和菜品質量。

1.迎賓與引導客人入座 

2.點餐服務與補餐 

3.餐桌整理、清潔與餐具整理 

4.餐廳備品補充 

5.顧客服務與簡單詢問解答 

6.完成主管交辦事項