(專案部)行政助理

【公司說明】 

禾順數位科技為弱電安裝工程公司，弱電工程最常見的有監視器、對講機、電話總機、網路規劃等等工程。若您還不了解弱電也沒關係，本職缺歡迎願意學習、挑戰的你。 

【投遞履歷前 可以先到高雄監視器-禾順的官網 https://pse.is/SNHUZ 更加了解禾順】 

【工作內容】  

1.接電話了解客戶需求後把案件上系統 

2.新案件、檢修案件排程約時間 

3.協助業務報價單、圖面製作 

4.協助業務填寫廠商資料（入場資料、廠商資料、請款單） 

5.追蹤業務案件狀態（包含追款） 

6.其他行政資料處理 

【職缺需求特質】 

1.願意學習新事物、新知識 

2.主動發問、主動學習 

3.細心 

◆ 獎金/禮品類 

-年終獎金 

-績效獎金(依職務與工作表現發給) 

-三節獎金/禮品 

-生日禮券 

◆ 保險類 

-勞保 

-健保 

-員工額外團保 

-退休金提撥 

◆ 制度類 

-員工制服 

-員工教育訓練 

-提供完善升遷制度 

-不定期舉辦員工聚餐、慶生會、烤肉餐會等休閒活動 

-加班費 

◆ 請 / 休假制度 

-特休/年假 (依照勞基法)

【工作內容】 

1.電話接聽與記錄： 接聽全台客戶來電（報修、諮詢、預約），僅需確實記錄客戶訴求，不需處理客訴或爭議案件。 

2.多管道訊息彙整： 即時回覆 LINE、FB、IG、網站表單、Email 等訊息，並將其轉化為正式紀錄。 

3.效率轉接支援： 按流程準確登錄系統，協助追蹤案件狀態，確保案件順利交由後端專人團隊接手聯繫與處理。 

【工作時間與地點】 

平日（11:00 - 20:00）： 公司辦公室。 

六日或國定假日（09:00 - 18:00）： 在家上班即可（遠端值勤）。 

【職位優勢】 

無壓工作性質： 您的角色是「專業的訊息傳遞者」，不需與客戶進行協商或處理情緒性客訴，後端有專人處理疑難雜症。 

設備公司全包： 假日在家上班時，公司提供專用筆電與公務手機，無須使用個人設備。 

【休假制度】 

周休二日： 採排班制（不一定休六日）。 

國定假日： 若排定值班，將另行提供補休或依法發給加班費。

我們正在尋找一位手腳俐落、心思細膩的夥伴！在這裡，你不會只是對著電腦發呆，也不會只有體力勞動，而是扮演掌控物流秩序的關鍵角色： 

1.文書與數據處理： 運用你的 Excel、Word 小技能，讓進出貨資料變得井然有序，成為團隊最強大的後援。 

2.倉庫尋寶與校閱： 負責每日揀貨、理貨、驗貨。確保每一份包裹都能準確無誤地送到客戶手中，看著出貨區清空就是爽快！ 

3.貨品空間管理： 負責貨品搬運、入庫定位及退貨整理登記。你就是倉庫的空間魔法師，讓貨物住得整齊舒適。 

4.主管的萬能助手： 協助主管交辦事項，你的靈活與配合度，是團隊運作的最佳潤滑劑。 

5.打造舒適圈： 維持工作環境的整潔，讓我們在乾淨清爽的環境中一起高效工作！