尊爵俱樂部經理/副理

【大夜櫃台人員】 

誠摯邀請您的加入~~ 

1.接受訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.住客旅遊導覽解說服務與行程建議 

4.櫃檯接待服務、飯店介紹及用餐安排 

5.一個月上8~10天

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.協助其他區域的清潔作業 

5.垃圾處理事項、地面清潔作業

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.協助其他區域的清潔作業 

5.垃圾處理事項、地面清潔作業

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.協助其他區域的清潔作業 

5.垃圾處理事項、地面清潔作業

1. 接待飯店每日入住或餐飲用餐客人。 

2. 協助處理客訴問題並有危機處理能力。 

3. 協調客人餐飲訂位、菜餚或訂房安排處理。 

4. 擅於與客人溝通協調，並與團隊合作。 

5. 提供飯店設施與服務及重要活動諮詢服務。 

6. 彙整顧客意見及回報,提升滿意度。 

7. 提供飯店相關資訊包含設施、餐飲、促銷等訊息 

8. 能夠適應同時間處理多項工作的情況。 

9.客訴案件處理

1.顧客諮詢與服務 

2.館內活動執行  

3.備品安全庫存檢視  

4.商品銷售及結帳 

5.熟知並能正確執行各項事務性作業及健身設備的操作與維護  

6.環境清潔及維護工作 

7.有飯店經驗者佳

1.具備旅館服務中心經驗佳。  

2.大廳開門迎賓及引導客人。  

3.協助旅客行李的運送與保管。  

4.客人接送車輛之調度安排。  

5.提供旅遊諮詢及租借服務。  

6.負責排班及人力調度並具備訓練督導能力。  

7.維護大廳四周的安全及整潔。  

8.具備英語(或日語)之溝通能力佳。

1.需具備休閒渡假旅館房務領班/主任2年以上實務經驗(俱籌備經驗尤佳) 。  

2.具備英語或日語溝通能力；英日語俱佳者優先考慮。  

3.熟悉客房清潔、維護、保養，同時具備教育訓練的能力。  

4.負責管理布巾、制服間與客房各項備品等例行性工作與盤點。  

5.能有效領導、監督與管理房務員作業的能力。  

6.協助制、修訂房務部SOP標準作業流程。  

7.協助編列房務部門年度預算，並能有效執行與控制成本。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。  

2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。  

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。  

4.有餐飲服務熱忱。

- 提供服務中心之相關作業,配合業務需求擔任公務車駕駛,並負責公務車相關事宜。   

- 負責飯店貴賓接送,須具備職業大客車駕照及相關資歷。   

- 飯店迎賓送客及引導服務。   

- 具服務熱忱。   

- 主管交辦以及公司指派支援事項。 

要求條件 

 ● 擁有 普通小型車,普通大客車,職業小型車,職業大客車 駕照

1.規劃飯店、餐廳前後台作業流程、資訊網路系統規劃討論 

2.人員的選用及訓練 

3.廠商接洽、決定餐廳、飯店內主要的活動、商品 

4.監督餐廳、飯店的工作人員 

5.餐廳或飯店的其他事項管理 

6.觀光休閒管理、與客戶溝通

1.需具備飯店餐廳外場主管二年以上實務經驗(俱籌備經驗尤佳) 。 

2.具備英語或日語溝通能力；英日語俱佳者優先考慮。 

3.並具備教育訓練的能力。 

4.能有效領導、監督與管理部門所有同仁作業與提升館內銷售自營的能力。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳

1. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4. 進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 

5. 負責結帳、收銀之工作。 

6. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。 

7.無經驗可。

1.具備休閒渡假旅館房務主管2年以上實務經驗。 

2.熟悉溫泉客房清潔、維護、保養，同時具備教育訓練的能力。 

3.管理布巾、制服間與客房各項備品等例行性工作與盤點作業之督導。 

4.能有效領導、監督與管理房務部門所有同仁作業的能力。 

5.負責制、修訂房務部SOP標準作業流程。 

6.負責編列房務部門年度預算，並能有效執行與控制成本。 

7.懂德安系統者優先錄取。

1. 代表飯店與客戶進行溝通，維繫良好客戶關係。  

2. 宴會場地場勘、解說 、業務洽談、預訂。  

3. 執行餐飲推廣、銷售及預約促銷專案活動，協助達成業績目標。  

4. 核對團體用餐及確認，當日宴會接待。

1.飯店退房的清理打掃 

2.房間硬體特清保養 

3.完成主管交辦任務

- 負責網路與電話訂房事宜。 

- 協助及辦理國內外顧客訂房作業，訂房確認及回覆。 

- 具電腦基本文書作業系統能力。　 

- 主管交辦事項、協助文書作業及其他支援工作。 

- 具飯店訂房中心相關工作經驗佳。 

- 具備英語(或日語)溝通能力佳。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

1. Làm sạch phòng khách sạn 

2. Thay khăn trải giường

●接待房客提供服務 

●入住旅客房間與車位的安排 

●旅客入住前協助房務工作 

●工作安排與完成工作進度 

●館內工作協助 

※提醒求職者約定面試無故爽約，將列入黑名單。