12H 早中班旅館櫃檯人員【休10天以上】

1.提供顧客、會員諮詢服務。 

2.會議場地接洽與安排。 

3.飲品製作。 

4.結帳作業等。

1. 提供顧客相關服務 

2. 處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房) 

3. 櫃檯結賬、帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4. 飯店櫃檯行政事務處理。 

5. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1. 遵循集團標準流程，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 

2. 客房清潔整理工作。 

3. 旅客客房備品補充。 

4. 公共區域環境清潔。 

5. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1. 遵循集團標準流程，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 

2. 客房清潔整理工作。 

3. 旅客客房備品補充。 

4. 公共區域環境清潔。 

5. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1. 提供顧客相關服務 

2. 處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房) 

3. 櫃檯結賬、帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4. 飯店櫃檯行政事務處理。 

5. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1. 遵循集團標準流程，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 

2. 客房設備保養及備品管理。

1.收發住戶信件及包裹，並鍵入系統中。 

2.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。 

3.負責住戶系統公設預約安排相關事宜。 

4.接待訪客，與住戶確認後並引領其上樓至特定地點。 

5.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 

6.客戶抱怨聆聽並協助轉呈主管處理。 

7.負責文件表單製作歸檔及保存。 

8.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。  

行為端正，做事認真，工作負責態度佳。 

本職務為豪宅社區之櫃檯秘書工作，具飯店管理或相關經驗佳！ 

具備公寓大廈事務管理人員證額外加給

1.辦理住房登記及退房結帳事宜。 

2.客房帳務處理。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務等。

1.餐點介紹及點餐服務。 

2.糕點、麵包、飲品銷售。 

3.宴會相關餐飲服務。 

4.環境清潔維護等。

1.辦理住房登記及退房結帳事宜。 

2.客房帳務處理。 

3.人力安排與人員督導。 

4.緊急狀況處理等。

1.自助式早餐服務工作。 

2.餐點介紹及點餐服務。 

3.糕點、麵包、飲品銷售。 

4.宴會相關餐飲服務。 

5.環境清潔維護等。

1.飲茶、包廂服務工作。 

2.宴會相關餐飲服務等。