計時馬可波羅酒廊服務員 PT- Server (台北遠東飯店)

1. 負責客房之清潔及維護，提供乾淨舒適的住房環境 

2. 1年以上房務相關經驗者佳 

3. 其他主管交辦事項

1.負責全館之布巾、制服及客衣之摺疊整燙處理  

2.協助洗衣房之作業運作  

3.布巾分類、布巾清洗  

4.其他主管交辦事項  

5.須細心、耐心、配合度高

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於飯店訂房事宜 

2. 協助回覆酒店顧客任何與酒店餐飲或住房專案各項問題 

3. 內部及外部電話接聽及轉接 

4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言 

5. 客戶檔案維護及部門報表製作

1. 客房安排，如進房、退房等進度追蹤 

2. 負責接聽電話並處理後續事項 

3. 協助客房樓層聯繫工程部等相關修繕事項 

4. 負責遺失物品處理 

5. 活潑具抗壓性者佳 

6. 需具飯店房務一年相關經驗 

7. 其他主管交辦事項

1. 負責館內各式房型清潔整理、定期保養、故障報修及盤點 

2. 負責樓層公共區域清潔維護保養 

3. 每日客房水果之擺放及飲料請領與補充 

4. 提供制服及供膳

1.CCTV系統操作與監控 

2.消防警報系統操作、監控與通報 

3.電梯管理系統操作與監控 

4.門鎖系統操作與監控 

5.巡更系統操作與管理 

6.可配合加班者佳 

7.上班時段:7:00~15:00 / 15:00~23:00 / 23:00~07:00

1. 提供良好服務品質及用餐環境  

2. 客人帶位引導、點餐等服務  

3. 其他主管交辦事項

1.負責餐廳外場服務 

2.餐具洗滌保養.現場環境清潔 

3.大早班津貼每日150元 

4.具相關工作經驗者優先錄用

1.有效實現酒店收入的業績最大化 

2.熟悉OTA平台操作、訂房及控房 

3.官網、旅行社、團體及VIP商務收益管理 

4.審核訂單、處理訂金帳務 

5.處理顧客諮詢，並妥善安排推薦及客房升級相關事宜 

6.訂房績效及收益管理、專案開發 

7.利用電話進行推銷和建議性銷售的技巧來提昇酒店利潤最大化 

8.餐飲及客房相關報表撰製及市場數字分析 

9.旅客入住後介紹客房特色(Show-Room) 

10.負責內部組員培訓工作，隨時提供協助，確保作業一致性及流暢度 

11.具英語、日語或其他外語基礎對話能力 

12.監督、安排組員工作進度並報告主管 

13.協助相關部門處理主管交辦事項

1.協助接待客人，處理房間安排事宜。 

2.電話接聽，協助處理客人留言或其他事宜。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.具備英或日語基本溝通能力。 

5.男女不拘，培訓成專業禮賓員。 

6.可輪早晚班者佳。 

7.歡迎應屆畢業生。

1.調酒及飲料調製。 

2.酒吧餐點服務。 

3.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

4.環境及各項設備的清潔與保養。 

5.協助餐飲服務工作。 

6.其他主管交辦事項。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.維持飯店專業形象。 

5.其他主管交辦事項。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。  

2.環境及各項設備的清潔與保養。  

3.提供優質服務。  

4.維持飯店專業形象。  

5.其他主管交辦事項。

早班人員 06:00-14:30／07:00-15:30 (一頭班) 

午晚餐人員 10:30-15:00、17:30-2130 (兩頭班、有空班津貼) 

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.維持飯店專業形象。 

5.其他主管交辦事項。

早班時間 06:30-11:30 

中班時間 11:30-15:00 

晚班時間 17:30-22:30 

※彈性可調整工作時間※ 

※依工作經驗調整時薪※ 

※非常歡迎可長期配合※ 

工作內容 

1.負責送餐、倒水及收盤等工作。 

2.客人用餐完畢後清理環境。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.其他主管交辦事項。 

*10:30-15:00、17:30-2130 (兩頭班、有空班津貼)*

**上班時間11:00-16:00；17:30-22:30** 

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。  

2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.維持飯店專業形象。 

5.其他主管交辦事項。

1. 服務作業、控管出菜流程。 

2. 訓練基層服務人員。  

3. 處理基礎顧客抱怨及維護顧客關係。 

4. 溝通協調能力佳、執行力佳。 

5. 執行責任區域現場各項作業。 

6. 協助推展餐廳活動及業務。 

7. 提供良好服務品質及用餐環境。 

8. 對餐飲服務工作有熱忱、具備高度親和力。 

9. 協助主管交辦事項。