煙波宜蘭館 《2025學生實習專案》實習生Intern職缺-供餐供宿

曾從事專業家事服務員 

有相關經驗者佳:居家清潔、辦公大樓清潔、公寓清潔、飯店清潔..等 

1.具備居家環境清潔與整理之能力 

2.清潔工作認知明確，能做到規劃流程 

3.具備房務整理與公共清潔之能力 

4.熟悉各項器具的運用方式 

5.重視自身出勤與工作態度 

6.具備良好的服務態度

1.為客務部現場主管，協助處理當班別營運事務 。 

2.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報主管。 

3.協助教育訓練執行，及教育訓練教材更新。 

4.負責帶領組長一同進行基層及新進人員之技能指導教學，並要求做到正確標準。 

5.確保當班次各項工作事項均確實完成。 

6.處理旅客要求、提昇服務滿意度；接收旅客意見或抱訴，初步互動處理，並適時通報主管。 

7.帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍、帶動團隊士氣。 

8.學習排班及人力調度安排，及學習擬定新進人員培訓計畫。 

9.資產庫存管理(部門備品安全量控管)。 

10.有200間以上客務主任2年以經歷、可接受單位或館別間輪調學習尤佳。

1.客房打掃相關作業，備品車補給與備品室清潔管理。 

2.布巾上架整理及消耗備品定位放置。 

3.客房細部清潔保養與責任樓層走道清潔維護。 

4.垃圾分類處理，運送垃圾場丟棄，協助客人客房服務需求。 

**福利佳，房間9成房型無浴缸，客房備品擺設簡單**

1.徵人及培育。 

2.整體品質提升。 

3.成本控管。 

4.教育訓練擬定與督導。 

5.跨部門溝通協調。 

6.解決問題。

1.可長期排班 

2.協助客人辦理住宿登記與退房手續(運送行李、指引客人) 

3.客人寄存行李、物品之保管服務 

4.安排旅客之交通工具 

5.遞送客房文件 

6.公共區域巡檢 

7.長期工讀、假日工讀、寒假工讀、暑假工讀 

8.有駕照會開車

1. 洗滌區域的環境整理 

2. 客用餐具清潔及歸位 

3. 廚房餐具清潔及歸位 

4. 完成主管交辦事項

1.很主動、積極、認真學習各項工作 

2.工作經歷不拘，專科以上學歷 

3.外場專區學習、交叉訓練 

4.餐廳定期月、季、年保養工作執行 

5.主管交辦事項

1.準備食材並依標準烹調菜餚 

2.掌控菜餚的擺盤正確性與出菜的順序 

3.維護廚房環境清潔、進行廚房內的衛生管理工作 

4.負責廚房餐點品質