人事專員

【店舖資訊】 

官網：www.snowfactory.com.tw 

facebook：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 

【核心任務】 

1.依照公司發展計畫，制定人事制度以利公司中長期發展。 

2.統合管理人力資源相關工作。 

3.設計與執行招募計畫，以符合公司短期人才需求。 

4.須了解公司經營理念，與創辦人一起打造企業文化。 

【工作內容】 

1.員工出缺勤行政管理工作：使用人資系統進行排班、簽核、異常確認 

2.勞健退加退保作業及薪資相關計算(加班/獎金/津貼/國定假日/年假等) 

3.優化考核流程及相關規定規章 

4.執行人才招募、甄選與任用 

5.新進人員報到相關作業 

6.行政庶務(人事資料更新、製作提領券等) 

7.處理跨部門溝通協調 

8.主管交辦事項 

9.需配合加班(有加班費) 

10.需具有相關經驗 

【門市經營理念】 

有快樂的夥伴，才會有快樂的客人。 

有快樂的客人，才會有永續的事業。 

【人才方針】 

1. 價值與誠信： 

(1)我們提供健康天然食物，追求讓客人享受極致美味的食物。雪坊夥伴向客人推薦自己喜愛與認同的商品，並且讓客人獲得有溫度服務，夥伴得到反饋，得到工作的價值感。 

(2)我們希望是以誠信的態度去服務客人，不需要為了銷售而不擇手段。 

我們希望用誠懇贏得客人的信任! 

2. 社團與合作： 

(1)我們工作環境強調團隊性，夥伴們在雪坊集團工作就如同在社團，夥伴們會互助合作。 

(2)我們不鼓勵英雄主義，制度與管理上支持團隊合作，鼓勵互相幫忙。 

3. 創新： 

(1)我們有許多創新的商品與服務模式，也鼓勵夥伴在工作上手後，提出改善建議。就像我們對食物的美味不惜成本，永不停止地追求進步。 

(2)在服務上我們也鼓勵夥伴一起共振，不斷改善服務流程。 

4. 安心職場文化: 

(1)主管與部屬間建立有效溝通管道，主管培訓中要求主動關心部屬的工作狀態。 

(2)門市最高主管定期親自回覆基層主管問題，以確保公司下上溝通順暢。避免有中層幹部未傳達基層聲音。 

5. 建立培育制度，內部晉升: 

(1)雪坊集團進入成長期，展店快速，對於表現優秀夥伴很多晉升空間。 

(2)我們主要以內部晉升，非外部空降主管，讓表現良好夥伴有發展空間。 

(3)建立培訓幹部教育訓練體制，即便沒有主管經驗，在接受培訓後，也可以具備管理領導能力。 

(4)課程:面試課程、溝通課程、領導力課程、應對客怨課程、面對壓力課程 

課程的理念是，夥伴的成長就是公司的成長! 

【人才發展理念】 

1.幹部由內部培養晉升。 

2.重視人才發展，幫助優秀夥伴成長，經常舉辦培訓，夥伴的成長就是公司的成長。 

3.每半年考核一次，每年有兩次加薪機會。

1.員工出缺勤行政管理工作：使用人資系統進行排班、簽核、異常確認 

2.勞健退加退保作業及薪資相關計算(加班/獎金/津貼/國定假日/年假等) 

3.優化考核流程及相關規定規章 

4.執行人才招募、甄選與任用 

5.新進人員報到相關作業 

6.行政庶務(人事資料更新、製作提領券等) 

7.處理跨部門溝通協調 

8.主管交辦事項 

9.需配合加班(有加班費) 

10.需具有相關經驗

1.員工出缺勤行政管理工作：使用人資系統進行排班、簽核、異常確認、追蹤 

2.勞健退加退保前置作業整理 

3.薪資相關計算(加班/獎金/津貼/國定假日/年假等) 

4.績效考核紙本資料整理 

5.電子簽章發送、追蹤、歸檔 

6.每日上傳指紋打卡機內資料+設定人員資料 

7.新進人員報到相關作業 

8.行政庶務(例:製作員工提領券、人事資料更新/建檔/歸檔等) 

9.主管交辦事項 

10.需配合加班(有加班費)

1.員工出缺勤行政管理工作：使用人資系統進行排班、簽核、異常確認 

2.勞健退加退保作業及薪資相關計算(加班/獎金/津貼/國定假日/年假等) 

3.設定績效制度 

4.執行人才招募、甄選與任用 

5.新進人員報到相關作業 

6.行政庶務(人事資料更新等) 

7.主管交辦事項 

8.需配合加班(有加班費，以分鐘計算) 

9.需具有薪酬計算相關經驗(2年以上)

【工作條件】 

1. 有系統整合及撰寫公司內部各類專業SOP。 

2. 訓練課程講授(專業知識/溝通/服務/管理..等課程)。 

3. 教材教案撰寫及訓練課程設計開發。 

4. 組織發展及各職別訓練需求評估。 

5. 組織及人員教育訓練體系及學習地圖建立。 

6. 教育訓練制度及辦法建立。 

7. 規劃及執行訓練發展計畫。 

8. 各單位各職別訓練課程規劃、設計、安排與執行。 

9. 進行訓練成效評估及統計分析結案，定期回顧檢討報告。 

10. 主管交辦事項。 

【工作條件】 

1. 熟悉人才發展相關概念與訓練方法。 

2. 具完整訓練需求評估、課程規劃、執行經驗者。 

3. 具備專業講授技巧並熟悉多元教學方法。 

4. 具備餐飲、零售銷售或服務相關工作經驗者佳。 

5. 具備餐飲業、飯店業、零售銷售業或服務業課程規劃及教授經驗者佳。 

6. 擁有訓練發展及講師訓證照者佳。 

7. 具訓練發展相關工作經驗2年以上。 

8. 錄取後，須先到門市了解相關工作流程。 

【品牌資訊】 

雪坊集團旗下有三個品牌 

雪坊優格、蔬軾蔬食餐廳、超凡之聲 

官網：www.snowfactory.com.tw 

facebook： 

雪坊：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 

蔬軾：https://www.facebook.com/SoVegRestaurant 

【人才理念】 

1.有快樂的夥伴，才有快樂的客人。 

2.幹部由內部培養晉升。 

3.重視人才發展，幫助優秀夥伴成長，夥伴的成長就是公司的成長。 

【完整教育訓練與新人照顧制度】 

1.入職之初，上班都會有資深夥伴陪同上班，協助進入狀況。 

2.銷售教育訓練課程與實戰練習，只要有心，任何人都可以學會。 

【工作時間】 

每週排休2天。年度休假116天，月休9~10天。 

【基本薪資與福利】 

1. 待遇:月55000元以上。 

2. 達成績效目標，另有獎金 

3. 表現良好，依次表現調薪 

4. 蔬軾幹部由內部晉升，給予管理舞台，培育管理人才。 

5. 每月發放優格與冰淇淋之免費提領券。 

6. 購買產品享員工折扣。 

7. 不定期員工聚餐。 

8. 試用期1~2個月。