【永安】居服督導（新店區）

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 

2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 

3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 

4.開案及照顧服務員工作分配及調度 

5.關懷電訪、居家訪視 

6.擬訂並執行照顧服務品質監測

1.規劃居服員工作內容、工作守則、流程、排班分配調度與作業標準。 

2.居家服務和喘息服務接案、人力調派、排案管理。 

3.個案需求評估、協助個案進行居家服務事宜的協調，個案管理、家訪與簽約。 

4.須督導居服員進行照顧工作，具實際照顧經驗(居服員)尤佳。 

5.定期訪視 (電訪、家訪)、不定期抽查服務品質與完成每月訪視紀錄。 

6.協助核銷業務。 

7.核對服務報表、計算每案收費。 

9.配合政府政策辦理評鑑及機構目標管理 。 

10.其他業務相關辦理及主管交辦事項。 

11. 須熟悉EXCEL等OFFICE作業軟體使用。 

12.具有居督相關工作經驗佳。

1.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3.撰寫方案計劃與執行成果報告 

4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄