顧客聯絡中心服務員

• 為客戶提供最新的娛樂優惠及推廣公司活動資訊，吸引新客戶註冊 。 

• 建立和維持良好的客戶關係，推廣會員熱門訊息，禮品換領及派發 。 

• 提供優質的禮賓服務，以專業的態度及知識解決顧客的疑問和困難。 

• 向客戶推廣公司的最新資訊及盛事活動，包括參與登記、抽獎、宣布結果、分發傳單和兌換獎品等任務。 

• 依照標準作業程序協助客人安排交通、餐飲、娛樂相關安排。  

• 了解度假村的營運模式及運作。  

• 中學程度或以上，大學畢業優先。  

• 1年客戶服務工作經驗優先。  

• 語言能力：國語和英語（主要系統用英語），懂廣東話優先。

1)處理酒店前堂日常運作 

2)協助客人辦理入住及退房程序 

3)用親切，積極的態度招待客人及主動向客人介紹公司的服務 

4)確保按照公司標準營運及服務標準

依餐廳既有概念，以親切，友好的態度及時地迎接客人 

按照食品衛生準則及其他法規進行工作 

確保已準備好的食品/飲料送到客人的桌上 

清潔已用餐後的桌子 

幫助客人落單 

確保客人享有正向的服務體驗

• 負責為入住酒店的貴賓提供專業的管家 服務，以確保客人擁有度身訂造之個性 化入住體驗 

• 用親切、積極的態度招待客人及主動向 客人介紹公司的服務  

• 為客人提供餐廳、票務預訂等服務以滿 足客人要求  

• 確保按照公司標準營運及服務標準

• 為客戶提供最新的娛樂優惠及推廣公司活動資訊，吸引新客戶註冊 

• 建立和維持良好的客戶關係，推廣會員熱門訊息，禮品換領及派發 

• 提供優質的禮賓服務，以專業的態度及知識解決顧客的疑問和困難