居家督導

＜工作內容＞ 

1.長照機構個案管理包含參觀、評估、撰寫照顧計畫、家屬聯繫及資源聯繫等。 

2.交通車接送相關聯繫。 

3.各類活動安排(包含自立支援照顧、節慶、慶生及衛教活動等)。 

4.長照服務系統登打(含維護個案資料、核銷資料)。 

5.家屬服務(包含福利諮詢、家屬支持等)。 

6.危機與風險管理、緊急事件、評鑑、行政事務及文書處理。 

7.其他相關行政事務及交辦事項。 

＜具備能力＞ 

1.具備領導力、溝通力、學習力。  

2.具備愛心、同理心、耐心、負責任、團隊精神。 

3.相關管理經驗者優先錄取。 

4.證照與資格：  

(1)具護理師證照。 

(2)具長期照顧服務人員-醫事人員認證資格。

【春霖愛照顧】居家服務督導員｜週休二日・完整培訓・溫暖專業團隊 

💡 關於春霖 

春霖致力於提供高品質的長照服務。我們重視每一位個案的需求，更珍視每一位夥伴的專業價值。 

在春霖，督導不是孤軍奮戰的，而是引領居服團隊的靈魂人物。如果您對長照充滿熱忱、善於溝通，歡迎加入我們，成為長輩與家屬最堅強的後盾！ 

📋 工作內容（長照服務的核心樞紐） 

居服督導是居服員管理與服務品質把關的關鍵，主要職責包括： 

個案管理與評估：定期進行開案評估、家訪與電訪，追蹤個案照顧需求。 

人力調度與媒合：依個案特質媒合合適的居服員，排定班表並管理出勤狀況。 

服務品質控管：定期督導居服員之服務品質，確保流程符合規範。 

整合溝通與協調：擔任家屬、居服員與政府單位（A個管）間的橋樑，妥善處理突發狀況。 

行政與核銷作業：負責個案紀錄撰寫、長照系統數據統計及相關行政核銷事務。 

團隊凝聚與培訓：協助辦理居服員團督會議與在職教育訓練。 

🎓 徵求條件（符合以下任一條件即可投遞） 

依據衛福部「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法」規定： 

專業證照類：領有社會工作師或護理師證照。 

相關科系類：專科以上學校社工、醫學、護理、職能/物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系所畢業。 

非相關科系（具經驗）：專科以上非上述科系畢業，但具社工師考試應考資格，且具 1 年以上老人/身心障礙者福利或照顧服務實務經驗。 

高中職（具經驗）：高中（職）學校護理、老人照顧等相關科組畢業，具 3 年以上老人/身心障礙者福利或照顧服務實務經驗。 

資深居服晉升：曾專職擔任照顧服務員滿 5 年以上。 

【必備加分項】 

具備汽機車駕照並自備交通工具（外訪必備）。 

熟悉 長照 2.0 系統操作 或有居服督導經驗者優先錄取。 

具備良好的人際溝通、情緒管理與危機處理能力。 

🎁 提供支持與福利 

我們深知督導工作的挑戰，因此致力於打造「不心累」的工作環境： 

【薪資激勵】 月薪 $36,000元以上（依經驗能力面議）＋ 績效/開案獎金 ＋ 年終獎金。 

【完整培訓】 實施資深前輩「帶薪導師制」，提供系統操作與行政核銷教學，新手免驚！ 

【友善職場】 團隊氣氛融洽、溝通管道順暢，主管是你最強的後援，絕不讓你孤軍奮戰。 

【基本保障】 勞保、團保、健保、勞退 6％、依勞基法給予特休假。 

【節慶福利】 三節禮金/禮品、尾牙/聚餐。 

📢 職缺資訊 

工作地點：宜蘭市女中路二段36巷13號[核定服務區域:宜蘭市、員山鄉] 

工作時間：週一至週五 08:00 - 17:00（週休二日） 

休假制度：週休二日、見紅就休