【寶雅-台北總公司】行銷處＿客服專員

(1) 服務台顧客諮詢 

(2) 總機電話接聽 

(3) 館內廣播服務 

(4) 嬰兒車與輪椅租借服務 

(5) 拾獲物與遺失物處理 

(6) 顧客意見處理 

(7) 主管交辦事項

一、態度親切、有耐性且具服務熱忱。 

二、工作內容：服務台&VIP中心輪值、顧客諮詢服務、顧客意見處理、提升服務品質活動、未來擔任教育訓練講師。 

三、專業養成：溝通協調與表現力提昇、服務品質管理訓練、客服單位主管技能培訓。 

四、具英文或日文溝通能力尤佳 

五、其它：月休9~10天；採輪班排休制，上班時間-早班10:30~19:00、晚班13:30~22:00、全班10:30~22:00。(每月全班固定排四天，其他早、晚班各排一半天數) 

[福利制度] 

◎年終獎金 

◎年度紅利 

◎三節禮金(春節/端午/中秋)、生日禮金 

◎勞保、健保、勞工退休金提撥、團體保險 

◎免費制服 

◎定期員工健康檢查 

◎尾牙及摸彩 

◎福利補助 

◎員工購物優惠折扣 

◎完善的教育訓練制度 

◎完善的升遷管道

1. 服務台顧客諮詢 

2. 總機電話接聽 

3. 館內廣播 

4. 嬰兒車與輪椅租借服務 

5. 拾獲物與遺失物處理 

6. 顧客意見處理