社群內容專員(刊期已經結束)

規劃並推動本會倡議與行動策略，統籌議題倡議、人權教育、青年與行動者發展及傳播與行銷等工作。需與組織內各部門、國際特赦組織國際秘書處與區域辦公室，以及外部合作夥伴密切協作，推動本會在台灣及區域内的人權倡議工作並提升社會影響力。 

具體工作內容如下： 

• 規劃並推動本會年度倡議與行動策略，綜合評估當前人權議題與社會環境，制定團隊年度工作計畫與相關預算，並持續追蹤與評估各項倡議行動之執行情形與成效，以確保策略目標之落實與倡議影響力之提升。 

• 帶領並管理倡議團隊，協調團隊成員之工作分工與專案執行，提供必要之指導與支持，促進團隊協作與專業發展，確保各項倡議與行動工作能夠有系統且有效率地推動。 

• 與本會政策、募款、治理等部門密切合作，整合組織內部資源與專業分工，協調並推動跨部門之倡議策略與行動，以提升組織整體倡議能量與社會影響力。 

•　建立並維繫與公民社會團體、行動者及相關倡議夥伴之合作關係，促進跨組織交流與合作，拓展倡議合作網絡，共同推動重要人權議題之公共討論與社會行動。 

•　與國際特赦組織國際秘書處及區域辦公室密切合作，參與並推動全球與區域倡議計畫，促進台灣與國際人權倡議工作的連結與協作。

【捐款支持者維繫】 

1. 執行定期研究、分析及更新捐款支持者的Journey Mapping。 

2. 根據募款部主管提出的策略並配合募款同仁；設計捐款人調查和執行相關活動以提高捐款者的忠誠度(捐款保留率)，以收集及研究捐款支持者的背景資料，以討論並提出優化捐款人經驗方案。 

3. 撰寫並優化新捐款支持者80天的5封電子報聯繫計畫 (New Donor Journey)。 

4. 配合籌辦年度捐款支持者活動。 

【電話募款活動及Agency管理】 

5. 策略及計畫電話募款新名單外撥及Agency電話捐款增額、取消挽回、取消遊說及未捐追蹤的電話活動管理。 

6. 與合作Agency保持密切互動合作關係以確保電話募款目標及各項KPI的達成，並於每週、月及年度業務總結會議討論。 

7. 執行及準備Agency及內部電話捐款人員的議題內容訓練，定期安排倡議議題培訓。 

8. 討論、選擇倡議議及內容正確導入電話募款。 

9. 撰寫各式電話募款話術及更新，安排Agency話術培訓及練習。 

【目標達成】 

10. 確保每週、每月、每季至年度TM Agency目標達成追蹤及必要反應行動。 

11. 製作及更新目標達成週報及月報。 

12. 製作議題培訓材料。 

13. 執行捐款人支持度及行為分析、報告。

【工作内容】 

1.追蹤亞太地區威權主義發展趨勢，關注其對區域公民與政治權利之影響。 

2.依據總部與本會之研究報告及行動計劃，規劃並推動整合性倡議方案，將威權議題轉化為具行動力的社會倡議，促進公眾關注、參與與動員。 

3.規劃並撰寫相關議題內容（如社群貼文、專題文章等），提升組織對外溝通與議題影響力。 

4.協助與支援本會其他事務及活動辦理。