遠東SOGO百貨-01忠孝店-總機人員

長照行政業務 

1.客服 : 處理和回覆門市長照身障等相關的問題。 

2.長照身障業務 : 相關業務的工作內容。 

3.行政 : 保管並定期更新相關長照身障業務的工作。 

4.其他主管交辦事項。 

客戶行政業務 

1.接聽與回覆客戶來電。 

2.針對客戶需求提供產品資訊與解決方案。 

3.處理客訴，並協助安排退換貨事宜。 

4.處理訂單、報價、產品諮詢與售後服務。 

5.接收並處裡客戶訂單，確認庫存與出貨進度。 

6.其他主管交辦事項。

Sogo百貨正在尋找具有服務熱忱且耐心的顧客服務專員，負責協助顧客提供優質的服務體驗，並確保顧客在店內的需求得到滿足，工作內容如下： 

1. 服務台相關業務：處理拾得物與遺失物，協助顧客進行外幣兌換，提供嬰兒車、輪椅及行動電源的借用服務，細心照顧走失兒童，代售郵票。提供店內外的服務諮詢，確保顧客的需求得到即時解決。 

2. 館內播音：進行館內的廣播播音，確保顧客能及時收到重要信息和提示。 

3. 電梯內、外接待顧客：電梯內外親切接待顧客，提供樓層介紹與指引，協助顧客到達目的地；並適時協助行動不便者、嬰兒推車使用者以維持消費體驗。 

•豐厚的久任獎金，獎勵您的專業與用心，到職滿一年可獲得$36,000獎金，滿二年可獲得$48,000，滿三年可獲得$60,000。 

•提供制服訂做、部分彩妝補助、完整培訓、透明升遷管道 

【待遇優渥】 

1. 無經驗基本起薪35,600元，具相關經驗者另依年資再增加核定薪資。 

2. 入職三個月後再依工作表現調整薪資，最高4,000元。 

成為我們的微笑天使，讓笑容成為您的專業，服務成就您的價值！ 

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