新竹煙波飯店 西餐廳櫃台組長

宴會現場服務及場地整理。 

上菜、收盤、桌邊服務。 

每小時210元，免費供餐，享團保。 

上班時段：06：00~11：00、10：00~18：00 、17：00~23：00 

可預先排班。

1.熟悉並遵守衛生法規 

2.維持廚房設備正常運作 

3.食材掌控及請領 

4.人員教育訓練 

5.協助完成主管交辦之任務 

6.有炮爐經驗者佳

1.維護廳內清潔及衛生 

2.檢查所有器皿乾淨無破損 

3.執行主管交辦之任務 

4.打烊前整理工作完成及檢查 

5.維持各項用品庫存量並開立領貨單 

6.協助顧客點餐服務

1.教導帶領同仁達到作業流程標準。 

2.顧客服務、領檯、訂位、開/閉店相關作業流程。 

3.餐廳清潔與維護、學習盤點與進銷存相關技能。 

4.具飯店餐飲或西餐廳相關經驗。 

5.具企圖心，欲精進學習持續升遷者。 

6.視面試了解合適早餐BUFFET型式或晚餐套餐型式做工作安排與後續訓練規劃。

1.有餐飲經驗尤佳 

2.儀容端莊、口齒清晰，細心且執行力強 

3.訂席領檯及整理訂位資訊 

4.提供優質預約服務，安排排舒適用餐環境 

5.其他主管交辦事項 

6.協助現場餐飲服務

1.協助專員熟知部門內活動各項事務操作標準作業流程 

2.督導專員執行OJT狀況 

3.巡視工作現場的硬體與軟體並協助改善事項 

4.時時檢視及督導組員作業流程及服務標準執行 

5.活動備品安全庫存檢視 

6.協助主管執行與製作活動SOP 

7.語言津貼加給： 

JLPT N1 語言津貼4000元 

JLPT N2 語言津貼3000元 

多益785分以上 語言津貼1500~3000元

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.上班時間PM23:00––09:00AM月休10-12天 

*長期兼職亦可

1.負責櫃台作業管理及顧客關係維護 

2.具訓練基層與新進同仁工作經驗 

3.透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度 

4.處理基本顧客抱怨，解決客人需求 

5.具基本外語溝通能力 

6.至少一年以上客務櫃檯經驗 

7.語言津貼加給： 

　JLPT N1語言津貼4000元 

JLPT N2語言津貼3000元 

多益785分以上語言津貼1500~3000元

1.誠徵熱血熱情有活力，對餐飲服務有高度熱忱的你。 

2.學習各類宴會型態擺設。

1.具有旅館業房務實務及管理經驗3年以上 

2.人力調配工作督導及人員培訓 

3.房務品質管理及提昇 

4.客房及公共區域之清潔衛生稽查 

5.協助部門主管處理日常行政作業

1.提供顧客接待服務 

2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 

3.執行主管交辦事項 

4.具備2年以上客務經驗及良好外語能力 

語言能力: 

英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 

日文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 

至少需符合以上其中一種語言能力 

專業憑證: 

JLPN1,JLPN2,JLPN3,TOPIK 中級 , TOPIK 高級 

附加條件: 

JLPT N1 語言津貼3000元 

JLPT N2 語言津貼2000元 

TOEIC 785分以上 語言津貼1500~3000元

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 

實習期間：2025年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 

【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 

*客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 

*房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。  

*餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 

*餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 

*俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 

*救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 

【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 

1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 

2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 

3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 

4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 

5.生日禮券 

6.實習聚餐 

7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 

【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。

1.引導顧客入席與說明店內食材特色。  

2.服務及引導顧客用餐。  

3.協助督導店內食材品質及賣像。  

4.維持環境整潔及確保機具營運順利。  

5.訓練各工作站新進人員習得各工作站職能。  

6. 執行公司政策及相關業務  

7. 預防及解決店務突發狀況  

8.正職人員月休7-8天，薪水41000-46000元 

餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳

飯店櫃檯接待.出納.諮詢 

略懂日語或英文  

*供食宿

1. 負責櫃台每日入住和退房服務，包括處理客人登記及房卡發放、退房結算及賬務查核。  

2. 處理客戶查詢、建議及問題，並提供專業及快速的客戶服務。  

3. 透過飯店系統進行房間預訂、變更及相關資料輸入，確保資料準確性。  

4. 熟悉飯店設施與服務，為客人提供相關使用指導與回答需求。  

5. 處理投訴與特殊請求，並於必要時協調相關部門解決緊急情況或疑難問題。  

6. 維護櫃台作業安全及操作保安監控系統，確保訪客及財產的安全。  

7. 必要時需協助行李服務及其他基本行政工作，確保良好的營運服務水平。  

期待您的加入，成為我們飯店團隊中的一員，讓您在短短三週內體驗多元且充實的櫃台工作！立即投遞履歷，歡迎加入我們。

1.無經驗可，有餐廳碗盤洗滌經驗尤佳 

2.洗碗機操作與簡易故障排除 

3.能夠獨立作業\工作環境清潔維護 

4.餐具器皿洗滌保養\歸位\備餐 

5.餐具\備品盤點與叫貨 

6.依照宴會型態排班\值雙頭班(享有服務獎金) 

7.需協助餐廳前置與整備作業(泡茶、咖啡、果汁)與現場座位佈置 

8.跨部門支援與完成主管交辦事項

1.照顧婚宴當日之新人，協助需求與服務 

2.宴會婚宴現場之擺設與陳列 

3.協助宴會現場之工作事宜 

4.宴會廳相關之行政作業 

5.每日工作紀錄，宴會廳人員之排班與考勤作業 

6.完成主管交辦之事務。 

7.兼職人員，時薪200-250元

1.旅館事務管理、人事管理及房務管理 

2.主管交待事項 

3.基本水電維修 

4.升遷管道順暢，歡迎對旅宿業有熱忱的同仁加入

1.客房清理打掃 

2.客房消毒 

3.客房定期保養 

4.公共區域的清潔作業 

5.其他主管交代事項

1. 負責餐廳的場內外運作，並且進行指導與管理。 

2. 於餐廳場所中，進行顧客服務、內外場聯繫、點餐、送餐、結帳等工作。 

3. 協助進銷存倉儲管理。 

4. 協助兼職人員排班。 

5. 與顧客維繫良好關係。 

6. 完成主管交辦事項。 

7.正職人員月休7-8天，薪資48000-52000元。 

餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳