《薪資優＋重點專業培訓》信義馬光中醫診所－顧客服務專員｜魚與熊掌可兼得！

如果你在尋找 ❖一帖晉升管道多元又充滿機會的藥方❖ 請服用以下配方 

▌ 週日固定院休，週六無晚診 ▌ 系統化培訓 ▌ 往教育師資或管理職發展 

主要成分｜工作內容 

❖掛號櫃檯相關工作，如電話接聽、掛號服務及批價繳費等，維持就診流暢度。 

❖接待患者、解決患者需求及健康衛教，提升就診體驗。 

❖協助藥師執行藥局相關作業，確保用藥安全與效率。 

❖配合早診（08:30-12:00）、午診（14:00-17:30）及晚診（18:00-21:30）排班。 

用法用量 

❖每日三次，保持細心、熱忱與認真負責。 

❖適度補充正面思考與積極態度，效果更佳。 

❖若再搭配親切與同理心，須注意副作用「為馬光形象加分」。 

預期功效｜薪資待遇 

❖初期即效療效：第一個月為帶薪培訓期，月薪 NT$39,000 起，另依實際晚班時數額外加發津貼！ 

❖長期調養療效：起薪 NT$41,000／月，含晚班津貼；加上定期調薪與帶薪訓練，效果將持續顯著提升。 

請依照說明書，立即投遞履歷。若有副作用，可能是——你會比原先預期地，更喜歡馬光這份工作！

我們是一家專注於提供優質醫療服務的診所，致力於為每位病患提供專業可靠的醫療照護與貼心的健康管理。我們的主要服務對象包括各年齡層的病患及需要健康諮詢的客戶，秉持專業、高效和耐心的原則，提供最佳的醫療服務。 

工作內容： 

1. 接待患者：負責病患的登記、掛號及引導，確保接待流程順暢。 

2. 收費與批價：負責處理病患的掛號費用、批價及收費確認。 

3. 病歷管理：整理與維護病患個人病歷資料，確保資料準確無誤。 

4. 健保作業：操作健保系統進行相關登錄及核對作業。 

5. 電話接聽與服務：接聽並過濾來電，提供基本諮詢，必要時進行轉接或留言記錄。 

6. 顧客服務：回應顧客問題，提供解決方案及相關協助，展現良好溝通能力。 

7. 候診區管理：確保候診區環境整潔舒適，提升患者的等候體驗。 

8. 協助問卷調查：進行患者滿意度調查，收集相關意見以持續提升服務品質。 

歡迎您加入我們的團隊，成為我們專業醫療服務的重要一員！我們期待和您一同為患者提供優質的服務，並創造更好的健康生活。立即投遞履歷，期待您的加入！

公司連結： 

🎉【櫃台客服(無經驗可)】我們在找你！  

你喜歡熱情接待、善於解決問題，同時又充滿細心與活力嗎？  

快來成為我們櫃台的活力夥伴💪！ 

💡 加入我們，你將會： 

1. 進行櫃台作業：處理掛號、批價收費、病歷管理及健保相關作業📑  

2. 行政支援：負責簡單的問卷調查等行政事項✍️  

3. 客服服務：接聽電話、提供親切的招待服務，並協助顧客解決問題☎️ 

🎯 無經驗也不用擔心！我們樂於協助你熟悉工作流程，讓你成為優秀的櫃台客服。  

準備好踏出信心的第一步了嗎？準備迎接每天充滿溫暖互動的挑戰吧！👏