【資訊技術】IT技術支援工程師

主要職責：  

1.設計、部署和管理企業網路架構，以確保其穩定運行和高效性。  

2.負責網路設備的配置、管理和監控，包括交換機、路由器、防火牆和負載均衡器，WAF及反向代理伺服器等，以確保網絡安全和流量管理。  

3.解決網絡故障和問題，包括診斷和修復網絡連接問題、性能問題和安全問題，並提供迅速的技術支援和解決方案。  

4.與其他IT團隊合作，並提供專業的網絡技術支援和建議。  

5.負責總公司和門市的資訊設備軟硬體的維護和管理，確保各項設備始終保持良好的運行狀態，以支持企業的日常運營和業務發展。  

6.管理維護DHCP Server、Radius Server  

技能要求：  

1.具有扎實的網絡基礎知識，熟悉TCP/IP協議與OSI七層模型的網路通訊基礎框架。  

2.具備網絡設備配置和故障排除的能力，能夠理解原理判斷原因解決各種網絡問題。  

3.熟悉常用的網絡設備和工具，如Cisco、Juniper、Wireshark等。  

4.具有良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與各級管理者和同事有效溝通和協作。  

5.具備相關的學位或證書，如CCNA、CCNP者優先考慮。  

6.熟悉Switch、路由器的配置，子網路切割規劃能力  

7.熟悉設備安全配置，ACL，IPSec建置，SSLVPN建置&Split Tunnel  

8.熟悉WiFi相關系統建置，Radius、EAP-TLS，WiFi Roaming與無線網路環境優化  

其他加分項目：  

1.具有在中大型企業或網絡服務提供商擔任關鍵角色的豐富工作經驗。  

2.熟悉並具備公有雲或網絡虛擬化技術的實作經驗。  

3.具有良好的問題解決能力和創新思維，能夠提出符合企業需求的創新解決方案和技術改進建議。  

4.曾有公開技術分享經驗EX:個人部落格技術分享，IT邦鐵人賽，GitHub開源專案  

5.熟悉Fortinet相關產品線(FortiGate，FortiSiem，Fortiweb，FortiADC，FortiManager)  

6.熟悉Cisco相關產品線(Nexus-9000，C3850)  

7.熟悉PaloAlto相關產品線(PA3220，PA820，Panorama)  

8.曾有ISO27001認證之參與經驗  

其他工作條件限制:  

1.熟悉資訊設備硬體維護  

2.具備Windows伺服器與Linux作業系統指令與操作能力  

3.具基本網路問題邏輯判別與故障排除能力  

4.具MCSE或CCNA證照者佳