網路客訴工程師(派駐台哥大)

【薪資說明】 

時薪制：196元/小時 

【工作時段】『時段三選一』 

★下午班：01:30至05:30 

★晚班：06:00至09:00 

★午晚班：下午01:30至晚間09:00（中間休息30分鐘） 

【工作內容】 

1. 文件整理 

2. 收發文件、主管交辦事項 

3.影印、掃描、建檔

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區)  

將立即與您聯繫喔❤ 

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✴️福利津貼通通有，月薪突破六萬元!! 

✴️一關面試即可!! 

✴️每月班別固定，好作息 

✴️無推銷及業績壓力 

【工作內容】 

1. 電話接聽與案件追蹤 

-接聽並回覆客戶來電，處理信用卡權益、帳務、系統操作等相關問題 

-協助辦理信用卡申辦未完成案件的後續追蹤與輔導  

2. 信用卡客戶關係維護 

-主動撥打電話與現有持卡人聯繫，說明卡片權益、專案活動與續卡方案 

-處理客戶希望保留使用信用卡的意願，提供專業建議與協助  

‼️無推銷及業績壓力 

【需求條件】 

-抗壓性強、不需要證照 

-大學/大專畢業即可，有客服經驗加分 

-若有信託&金融常識證照加分!(衍商、內稽內控可後補) 

【工作資訊】 

-地點: 內湖港墘 

-時間: 24小時輪班，每月固定班別，輪班享津貼 

-第1-2個月為教育訓練期間，固定9:00-18:00上班 

【公司福利】 

-入職即享14天年假&每年彈性福利金 

-含勞健保、團保 

-福利同正職 

＜ 三大 ＞ 理財優惠 

1.外幣換匯優惠 

2.投資理財手續費減/免不等 

3.員工認股計畫 

＜ 四大 ＞ 彈性福利金 

1.旅遊福利金 

2.學習福利金 

3.健康福利金 

4.家庭福利金 

＜ 五大 ＞ 暖心考證培訓 

1.新進人員訓練 

2.完整員工職涯發展規劃 

3.語言進修課程 

4.海外派遣訓練 

5.證照考試訓練與獎勵 

＜ 六大 ＞ 超水準健康保障 

1.定期壽險 

2.住院醫療 

3.癌症 

4.意外醫療 

5.眷屬醫療險(全額公司負擔) 

6免費定期健康檢查 

＜ 七大 ＞ 領先薪酬福利 

1.具競爭力薪酬制度 

2.底薪津貼 

3.績效獎金 

4.員工贊揚計畫 

5.彈性工作時間安排 

6.未成年子女保障計畫 

7.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、歌唱大賽、攝影比賽、婚喪生育補助等) 

＜ 八大 ＞ 貼心放假日 

1.第一年即享14天年假 

2.16周產假+7天產檢假 

3.10天陪產檢及陪產假 

4.領養假 

5.生日假 

6.新生兒照顧假 

7.志工假 

▲歡迎投遞履歷至: michelle.hsu@adecco.com

✨多項職缺，聯合招募 

【工作內容】 

1. 親切的客戶服務： 透過電話、郵件或線上訊息，解答客戶對產品的疑問，提供正確的資訊 

2. 問題追蹤與處理： 傾聽客戶心聲，協助處理並追蹤售後問題，讓客戶感到安心與被重視 

3. 日常行政協助： 簡單的資料輸入與整理，協助團隊維持運作順暢 

4. 團隊協作： 與同事互相支援，共同達成服務目標，維持良好的辦公室氣氛 

5. 主管交辦事項： 配合團隊需求，協助處理相關事務 

【工作地點】 

臺北市瑞光路258巷 (近捷運西湖站) 

【工作時間】 

- 08:30~17:30、09:00~18:00、 09:30~18:30 

- 休假：周休六日見紅休 

☆ 貼心假別規劃☆ 

優於勞基法特休： 通過試用期即享有首年 10 天特休（按比例計算），讓你在入職第一年就能平衡生活。 

優渥病假制度： 每年享有 15 天全薪病假 + 15 天半薪病假，生病休養無後顧之憂。 

專屬生日假： 生日當月可享 1 天生日假。 

額外備用假： 每年再加碼 4 天備用假，彈性運用更自由。 

☆ 獎金與激勵 ☆ 

節慶禮金： 視公司營運與公告發放三節或相關節慶禮品/禮金。 

尾牙活動： 享有參加知名外商尾牙之機會（包含尾牙抽獎資格）。 

☆ 健康與保障 ☆ 

年度體檢： 通過試用期之同仁，可參與要派公司提供之年度健康檢查方案。 

職工福利委員會： 可自行選擇加入福委會，享有相關團膳、活動或福利補助。 

【我們期望你有以下條件】 

客服相關工作經驗，能快速上手服務流程 

具備良好的同理心與應對技巧，面對客訴能冷靜處理，提供最佳解決方案 

熟悉電腦文書操作（如：Excel 資料輸入、系統紀錄），能準確處理客戶資訊 

具備良好的工作分配與時間管理能力，在多工環境下仍能保持服務品質 

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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Charles.Chiu@adecco.com

✨無須推銷信用卡，無需承擔業績銷售壓力 

✨年假14天、每年彈性福利金等 

【工作内容】 

1. 透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 

2. 傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。 

3. 遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。 

4. 確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。 

【應徵條件】 

• 歡迎新鮮人 

• 大學畢或以上 

• 基本的英語能力 

• 有相關工作經驗者優先錄取 

【上班時間】*一律擇8小時即可 *排班制 

早班：07:00 - 20:00 

午班：12:00 - 22:30 *有額外津貼 

小夜班：14:00 - 01:30 *有額外津貼 

大夜班：17:30 - 07:30 *有額外津貼 ✨津貼高達20K! 

【上班地點】 

内湖區; 近捷運港乾站 

南港區; 近南港軟體園區 

【公司福利】 

• 享銀行正職福利 

• 薪資依經驗可議 

• 年假 14 天起 + 生日假 + 志工假 

• 年度績效考核獎金  

• 年度員工福利津貼 

• 員工認股計畫及外幣換匯優惠等 

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歡迎投遞履歷！ 

如有任何問題，也歡迎來信/Line直接詢問喲～ 

Email: Vicky.Khoo@adecco.com 

Line: @786rtgfq

✨全球最大外商金融集團，火熱加開中✨ 

✓ 入職即享多項豐富津貼、年假、補助金等 

✓ 專業的教育訓練，銀行業豐富經驗累積 

✓ 內部資源豐富，辦公環境優良 

【工作內容】  

• 電話聯絡線上服務和客戶關係維護，說明銀行及信用卡產品、系統及其他查詢。 

• 客戶來電接聽並處理銀行、信用卡挽留。 

• 解決客戶於信用卡商品等相關問題和要求。 

• 公司各項專案外撥活動通知。 

【應徵條件】 

• 大學或專科(含)以上畢業。 

• 一年以上銀行客戶服務或其他產業電話客戶服務經驗尤佳。 

• 熟悉電腦操作，例如: Word, Excel, power point, line, app…等。 

• 具備良好的客戶溝通技巧且EQ佳。 

✨入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算)  

✨到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) 

✨外商文化以及開放式辦公環境 

✨專業的教育訓練，主管手把手帶領 

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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: bonnie.hong@adecco.com＞ 

▲【歡迎私訊｜Line】: @502gnqjz

★專業經營旅遊體驗與行程的線上平台 

★知名度廣，評價高 ! 

★員工人數近千人及多個海外辦公室服務據點 

✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 

【職務內容】 

- 線上接聽客戶來電、online chat、 Email，解決客戶疑問 

- 處理客戶抱怨及申訴案件  

- 跨部門溝通協調，提供完善解決方案 

- 其他主管交辦事項 

➷上班地點：台北市內湖區 

【工作時間】 

- 7:00 ~ 16:00 

- 9:00 ~ 18:00 

- 12:00 ~ 21:00 

- 週休二日(排休) 

《應徵條件》 

✔專科以上畢業 

✔具中等中文能力(可溝通/對談) 

✔抗壓性強 

✔有客服經驗加分 

【福利資訊】 

● 彈性工作時間與混合辦公 

- 2天WFH，遇逢假日WFH，也可申請全部WFH 

● Hot-desking的自由模式，上班想坐哪任你挑選 

● 到職即按比例給予特休假 

- 最高享有10天 

- 每年加碼 5 天全薪旅遊假 

● 免費接駁車，通勤無煩惱 

● 每日午餐額外補助 

● 配備 Apple Mac 筆電，外加 23 吋外接螢幕 

● 不定期超值員購商品，等你來發掘 

● 員工健康檢查 

● 部門活動聚餐 

● 三節禮金、年終 

● 生日禮券 

(剩下的隱藏版福利等你來挖掘囉～) 

歡迎日文精通者(日籍留學生OK) 

有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ 

Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 

Sharon.Yeh@adecco.com 

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▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

【工作日期】3個月短期，週一~週五 

【工作時間】工時: 9:00~18:00，每日配合8小時 ，中間休息1不計薪  

【工作內容】(1)維修件開單、名單Key-in等電腦文書處理 (2) 維修件回訪及訂單回電確認  

【工作地點】台北市內湖區基湖路3巷47號  

【需求條件】細心動作快、基本電腦文書能力、【服裝】不拘 

【薪資】時薪196，次月20電匯入戶

✴視訊面試，書審通過即可入職✴ 

✨完整教育訓練，無經驗也能順利上線 

✨通過培訓後，即可自由選擇辦公方式 (居家上班or至辦公室) 

✘無需從事任何推銷行為，單純提供客戶服務 

【工作內容】 

- 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

- 協助客戶線上申請簡易契約變更 

- 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

➷培訓地點： 

台北市內湖區 (MRT西湖站) 

【工作時間】 

- 平日：18:00～22:00、20:00～24:00（兩班輪調) 

- 假日：18:00～22:00 

- 週休二日，排休制 

《應徵條件》 

✔大學以上畢業 

✔具金融知識 或 客服相關經驗 加分 

✔熟悉Ms Office軟體基本操作 

✔具服務熱忱、口齒清晰 

✔自備電腦設備/網路環境 

【福利】 

☑符合法令的特休假、年假 

☑️每月全勤獎金 

☑節慶獎金 

☑年終 

☑依照勞基法支付加班費 

☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

☑公司額外提供免費百萬團體保險 

等多項福利 ღ 

Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 

Sharon.Yeh@adecco.com 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 

▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247 

★歡迎加入臉書∣ Adecco · 金融產業資訊共享平台 ∣★ 

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社群將提供更多就業機會/產業知識/重要資訊給您！

✴視訊面試，書審通過即可上班✴ 

✨完整教育訓練，主管手把手教學，無經驗or轉職者也OK 

✨純內勤，非銷售性質 (沒有壓力) 

✘無需從事任何推銷行為，單純提供客戶服務 

【客服人員】 

- 接聽電話 

- 提供線上諮詢服務及解決客戶問題 

- 簡易文書處理 

- 主管交辦事項 

【電話品控人員】 

- 成交確認作業 

- 音檔回聽作業 

- 報表登載、整理等行政處理 

➷上班地點（可選擇）： 

捷運西湖站 

捷運101站 

捷運江子翠站 

【工作時間】 

- 時間：08:00-17:00、08:30-17:30、9:00-18:00、10:00-19:00 (可選擇) 

- 週休二日 

《應徵條件》 

✔專科以上畢業 

✔出缺勤狀況良好 

✔熟悉Ms Office軟體基本操作 

✔具服務熱忱、口齒清晰 

【福利】 

☑符合法令的特休假、年假 

☑依照勞基法支付加班費 

☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

☑公司額外提供免費百萬團體保險 

☑節慶獎金 

☑年終 

等多項福利 ღ 

Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 

Sharon.Yeh@adecco.com 

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▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

⭐工作內容 

1.審核客戶臨時調高額度申請。 

2.若客戶被鎖卡，視情況給予解控。(例如：密碼輸錯被鎖) 

3.人工要授權碼時，例如卡片臨時消磁，審核後給予商家人工刷卡。 

4.客戶電話預借現金審核。 

5.其他交辦事項 

⭐薪資福利 

1、依學歷及經歷核薪35000~38000+3000伙食津貼+輪班津貼 

2、計程車資補貼 (22:00過後計程車費補助) 

3、完整教育訓練 

⭐排休方式  

24H輪班排休8-10天 (依紅字天數計算)

歡迎工作內容: 

1.金融跨行業務客戶服務 

2.客服數據統計分析及報表製作 

3.其他交辦事項 

上班時間:一天工作7小時，須配合24小時輪班 

薪資:32500+輪班津貼 

福利:享有中秋、端午、年終共2個月、另有生日禮金、旅遊津貼

【工作內容】 

- 線上客戶服務，透過文字、電話服務 

- 提供客戶諮詢 

- 協助客服部門庶務及主管交辦事項 

【工作資訊】 

地點: 近捷運港墘站 

薪資: 40,000-55,000 保障年薪14個月 

工時: 9:00-18:00，周休二日 

【應徵條件】 

✓ 畢業生 

✓ 具備金融業工作經歷/ 客服經歷優先 

✓ 要的就是你/妳，趕快投遞履歷，錄取一週內可快速安排到職 

Please feel free to contact me if you have any questions. 

Esther.Wu@adecco.com

（需自備電腦設備） 

【工作內容】 

• 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

• 協助客戶線上申請簡易契約變更 

• 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

【工作時間】 

• 一週上班５天 

• 平日18:00~22:00 / 20:00~24:00 (需配合兩班輪調) 

• 假日18:00~22:00 

• 週休２日，輪休制 （一個月排一次） 

【薪資福利】 

• 以居家辦公為主，如欲去公司上班也可以 

• 薪資福利: NT$280/時、全勤獎金NT$1,500/月，年終及節金等福利比照現行派遣人員 

• 依勞基法享勞保、健保、團保、勞退、加班費、年假 

【需求條件】 

• 大學以上不限科系，主修保險或商學相關科系尤佳 

• 具二~三年電話客服相關經驗 

• 基本電腦操作及中文輸入 

• 須配合平日/假日輪班制 

• 口齒清晰，表達能力佳 

• 具細心、耐心與同理心及服務熱忱 

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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com 

▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：40,000起+津貼+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

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本項工作為派遣性質 

要派公司為寵物健康照護產業中的創新改革世界領導品牌 

▶工作時間: 

週一至週五 09:00-18:00 

▶工作內容:  

(一)提供來電和去電支援以及其他支援要求，為客戶和內部利害關係人提供高效的技術故障排除和產品知識。 

(二)與團隊成員有效合作，確保客戶聯絡管道和其他任務得到充分覆蓋，從而達成團隊的服務等級協定 (SLA)、目標和指標。 

(三)展現出色的人際交往能力，為客戶提供最高標準的客戶支持，遵循我們的軟技能和技術輔導模式，並引導客戶獲得積極的解決方案。 

(四)能夠以簡潔易懂的方式傳達複雜訊息。 

(五)既高度關注客戶需求，又能進行徹底的技術故障排除，並高度遵守既定流程。 

(六)根據需要，樂於與團隊成員和其他內部利害關係人分享和驗證知識和經驗。 

(七)認真記錄客戶關係管理系統 (Salesforce) 中的所有客戶互動，包括詳細的案例追蹤記錄、後續步驟和/或解決方案。督促他人履行相應職責。 

(八)根據需要將複雜的技術問題回報給高階團隊，並向客戶傳達後續進度和/或解決方案。 

(九)將棘手或敏感的客戶問題上報給直接主管，同時讓其他團隊成員及時了解問題的進展情況。 

(十)利用本地和全球資源，持續學習和維護產品知識。 

(十一)參與週末和假日值班，在這些時段為客戶提供支持。 

(十二)其他職責視情況而定。

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：50,000起+值機津貼+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

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《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

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*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業