(台北六福萬怡酒店) 客房部/房務課 - 管衣室主任

1.顧客結帳處理 

2.每日金流管理 

3.顧客帳單與訂單確認 

4.顧客服務 

5.其它主管交辦事項。 

*另有空班津貼，每月另有2000-2500元津貼。

接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐、餐桌整理等服務。 

*另有空班津貼，每月另有2000-2500元津貼。

一、工作內容：引導顧客入座、餐飲服務、整理餐桌等簡易工作。 

二、工作時段：11:30-15:30 / 17:30-22:00，或面議彈性工時。 

三、薪資待遇：時薪$196-$220。 

*另有空班津貼，每月另有2000-2500元津貼。

1.接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐、餐桌整理等服務。 

2.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 

3.餐廳備品管理。 

4.其它主管交辦事項。 

*另有空班津貼，每月另有2000-2500元津貼。

1.管理客務櫃檯單位工作事務. 

2.協調部門內及跨部門工作相關事宜. 

3.主管交辦事項.

1.執行各項生鮮食材採購相關詢比議價與後續採購作業。 

2.採購品項之正常供應,異常狀況處理與回報。 

3.供應商維護管理(聯絡交貨跟催)彙整報價,採購紀錄,合約簽立等文書作業。 

4.配合主管交辦事項,協助團隊提升作業效率。

1.外場成本控管. 

2.人力招募,部門教育訓練. 

3.確保服務符合飯店品牌的標準,維護顧客滿意度.

1. 管理房務部工作事務,指導監督房務部每天的營運,保證客房和公共區域都達到清潔標準。 

2. 和工程部保持有效溝通與合作,維護保養客房,確保房務狀態符合品牌及顧客服務標準。 

3. 溝通協調能力強,協調部門及跨部門相關事宜。 

4. 處理危機事件及具應變能力。 

5. 調配與執行館內人力之規劃、組織。 

6. 建立制定及落實SOP及訓練計畫。 

7. 訓練管理及人才培育。 

8. 管理職相關行政作業、規劃、督導及執行。 

9. 完成主管交辦工作事項。 

10. 飯店房務管理經驗5年以上,或有國際連鎖酒店經驗者佳。

1.行政貴賓廳的簡易餐飲服務與櫃檯文書服務。 

2.具服務熱忱與善於人際溝通，抗壓性高。 

3.會使用飯店Opera系統者加分。 

4.可以與外國顧客用英文日常對話者加分。 

*無工作經驗的你，也歡迎加入我們^^

1.顧客之相關業務處理作業及協助管理客務單位工作事務。 

2.處理顧客客訴處理、紀錄及回報。 

3.接待VIP顧客接待、維護良好關係。 

4.溝通協調能力佳，能協調部門內及跨部門相關事宜。 

5.具備危機事件處理及應變能。 

6.其他主管交辦事項。

1. 提供顧客旅遊及館內資訊。 

2. 協調安排客人交通運輸服務。 

3. 向客人說明房間特性與設施。 

4. 遞送信件包裹與其他信函。 

5. 教育訓練及人員管理。 

6. 主管交辦事項。

1.調酒及咖啡各飲品調製。 

2.結帳與收銀，整理及保養護吧檯設備。 

3.協助現場顧客服務、點單及產品介紹。

1.協助及辦理國內外顧客訂房作業,訂房確認及回覆,各住房專案推廣. 

2.訂房系統操作及報表製作. 

3.執行主管交辦事項.

1.具備服務熱忱、抗壓性及良好作業效率、溝通協調能力。 

2.熟悉電腦文書操作技巧、電話留言及電子郵件回覆處理。 

3.執行電話接聽、轉接及晨喚服務。 

4.提供飯店產品相關資訊。 

5.其他主管交辦事項。