居家服務員(南投竹山鎮)

1. 居家服務派案、溝通及協調。 

2. 個案照顧計畫擬定、執行分析與檢討。 

3. 個案異動評估及家屬溝通連絡 。 

4. 個案所需資源協調與轉介。 

5. 相關評鑑、督考事項落實與執行。

1. 個案管理服務: 擬定照顧服務計畫、服務連結、服務追蹤等。 

2. 長照核銷作業 

3. 跨專業團隊溝通與協調。 

4. 長照宣傳活動辦理。 

5. 年度成果統計與分析、評鑑資料準備 

6. 其他主管交辦事項

壹、服務內容 

一、服務對象：長照需要等級第二級（含）以上且符合下列之一。 

(一)65歲以上老人 

(二)領有身心障礙證明（手冊）者 

(三)55-64歲原住民 

(四)50歲以上失智症者 

二、服務項目 

(一)基本身體清潔BA01：梳頭修面、穿脫衣服、床上擦澡、排泄物清理。 

(二)基本日常照顧BA02：協助翻身、移位、上下床、坐下/離座、刷牙洗臉、穿脫衣服、如廁、 更換尿片或衛生棉、倒尿桶、造廔袋清理、清洗臉及/或手、刮鬍子、修剪指（趾）甲、協助用藥、服藥、整理床（及更換床單）、會陰沖洗（無使用身體清潔）等。 

(三)測量生命徵象BA03：因疾病需要須進行之監測。 

(四)協助進食或管灌餵食BA04：進食環境準備、加熱飯菜、餐具準備、協助餵食、觀察進食的量級反應，提供受照顧者及家屬有關協助進食或管灌餵食的諮詢和討論及善後等。 

(五)餐食照顧BA05：任一組合。 

1.在案家備餐、備餐後用具及餐具善後工作及清潔。 

2.在案家準備一日所需之管灌飲食及善後工作及清潔。 

(六)協助沐浴及洗頭BA07：協助或引導至浴間、穿脫衣服、全身淋浴、坐浴或盆浴、洗頭、排泄物清理、浴間之事前準備及事後清理。 

(七)足部照護BA08：應由衛服部認可訓練之人員提供。 

(八)翻身拍背BA10：扣背、震顫、翻身、及相關照顧指導。 

(九)肢體關節活動BA11：上肢、下肢被動運動，或督促長照需要者進行主動運動或站立練習。 

(十)協助上（下）樓梯BA12：協助上或下樓梯、協助輪椅搬運上或下樓梯。 

(十一)陪同外出BA13：外出工具之安排、陪同外出，及注意安全。 

※目的包括購物、社交、辦理事務、宗教、用餐、散步、上下學、定期式復健或洗腎、運動等。 

(十二)陪同就醫BA14：協助掛號（含預約）、長照需要者準備、陪同就診、聽取及轉知醫囑與注意事項。 

(十三)家務協助BA15：吸塵/溼式清洗、沖洗/除塵等。 

1.獨居之長照需要者：居家生活空間清理或洗滌、衣物洗滌級晾曬烘乾（含至自助洗衣店洗衣）、熨燙、衣物簡單縫補等家事服務。 

(1)長照需要者自己一人居住。 

(2)長照需要者與家人同住，每名家人須符合下列條件之一： 

A.年齡未滿18歲。 

B.年齡18歲以上未滿65歲，並領有身心障礙證明（手冊）。 

C.年齡18歲以上未滿65歲，且長照需要等級為2至8級。 

D.年齡65歲以上。 

E.50歲以上經確診之失智症者。 

2.非獨居之長照需要者：睡眠及主要居家生活空間清理或洗滌、衣物洗滌及晾曬烘乾（含至自助洗衣店洗衣）、熨燙、衣物簡單縫補等家事服務。 

※長照需要者使用之臥室及浴室，不論是否與家人共用，均不屬於共用區域。 

(十四)代購或代領或代送服務BA16：餐食、食材、生活用品、藥品、郵寄、補助品、衣物床單送洗（或取回）及必要的辦理事項（如洽政府機關或繳費）等。 

(十五)協助執行輔助性醫療BA17：甘油球通便、依照藥袋指示置入藥盒、攜帶式血糖機驗血糖、傷口分泌物簡易照顧處理、管路清潔、口腔抽吸之任一項。 

(十六)安全看視BA18：至案家陪伴、支持（如遊戲或嗜好）、看視注意安全或協助（如日常生活參與），並注意異常狀況。 

(十七)陪伴服務BA20：至案家陪伴看視、日常生活參與，或讀紙本或電子新聞或書信。 

(十八)巡視服務BA22：上午六點至下午六點，至案家探視長照需要者，並進行簡易協助。 

(十九)協助洗頭BA23（完成全部或部分）：協助移位或引導至浴間、穿脫衣服、洗頭、弄濕或弄髒身體部位之清潔、環境之事前準備及事後整理。 

(二十)協助排泄BA24：協助移位或引導至浴間、支持及協助一般小便、大便，及處理汗、痰或嘔吐物、觀察排泄物、尿袋更換、造廔袋清理、人工肛門造口周圍照料（含造口袋的更換及排空）、生殖器官照顧的事後檢視、介紹如何大、小便控制/失禁處理。 

貳、工作內容 

一、服務紀錄及相關表單撰寫 

二、服務費用收取 

三、參與機構事項（如：團督、活動等） 

四、主管交辦事項