進口部CS客服人員(台北) ★歡迎應屆畢業生

【工作特色】 

・工作型態涵蓋辦公室與現場，能累積多元工作情境的實務經驗 

・能接觸能源、設備、車輛等不同產業案件 

・與海外窗口合作，培養國際溝通經驗 

【你可以在這裡學到】 

・從需求釐清到執行落地，完整參與專案運作流程 

・與客戶、現場作業人員及海外窗口協作，培養跨角色溝通與協調能力 

・在多變且節奏快速的工作環境中，快速判斷優先順序並做出決策 

【你有機會發展】 

・快速累積實務經驗，並提升解決問題能力 

・從接案、規劃到執行，培養獨立負責專案的能力 

・成為能整合內外部資源，並推動專案落地的人才 

【工作內容】 

1・負責案件文件製作、進度追蹤及內外部溝通協調 

2・參與客戶需求討論與報價作業，協助整合並提供完整解決方案 

3・與國內外窗口（客戶／代理商／內部單位）進行日常聯繫與協調 

4・處理作業過程中的異常狀況（如時程變動、現場問題等），並即時提出應對方案 

5・配合案件需求參與現場作業安排與巡視（如船舶靠港期間），了解實際運作流程 

【我們在找這樣的人】 

・對不同產業運作模式有興趣，並願意主動了解與學習 

・具備問題拆解與獨立思考能力，遇到問題能主動尋找解法 

・面對臨時狀況與變動，能保持彈性並有效調整與應對 

・具備良好溝通能力，能與不同角色協作並推動任務完成

我們正在尋找具國際物流產業經驗的業務夥伴。 

此角色除既有客戶關係維護與業務推廣外，也需了解客戶國際物流需求與供應鏈運作，提供合適的海空運及國際物流服務方案，並持續發掘新的合作機會。 

郵船通運具備完整的海、空、陸物流服務網絡，能依客戶需求提供多元物流服務與跨國協作支援。若你希望持續累積國際物流業務與客戶經營經驗，歡迎加入我們。 

【工作內容】 

・負責既有客戶經營、業務方案推廣及新商機開發 

・提供海空運及國際物流服務相關報價與業務諮詢 

・依客戶需求規劃並提供合適的國際物流服務方案 

・協助客戶處理國際物流、運輸及相關服務問題 

・與海外據點及內部團隊協調運輸、報價及客戶需求 

・定期拜訪客戶並建立長期合作關係 

【我們希望你具備】 

・具國際物流、海空運、國貿或貨運承攬相關工作經驗 

・或具相關產業 Customer Service、OP 經驗，並希望發展業務職涯者 

・熟悉進出口及海空運基本流程 

・具英文書信及基本商業溝通能力 

・具客戶溝通及關係維護能力

1. 有出口OP、助理OP經驗、配櫃經驗者佳。 

2. 提供業務、客戶、代理之詢價/運價船期、航班等相關資訊。 

3. 訂艙出貨安排及追蹤。 

4. 代理/同行/船公司聯繫及維繫良好合作關係聯繫 

5. 其他航線運務操作, 提單製作key in, 請款..等作業

1.海運出口文件提單繕打、編列與校對