F8111509-probe card客服工程師

1.處理並改善客戶端的異常狀況  

2.教導及協助客戶使用產品  

3.客戶反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 

4.售後技術服務

1.行銷國內外之溫控設備產品售後服務相關工作 : 

2.對內 : 視需要與內部同仁合作，完成售後服務所需準備工作。 

3.對外 : 與國內外代理商客服人員對應，協助其完成售後服務工作。

1. 開拓新客戶、維繫既有關係，並推動產品銷售，讓我們的服務觸及更多客戶。 

2. 深入了解客戶需求，配置量身打造的解決方案。 

3. 提供產品技術支援，確保客戶滿意度與使用流暢性。 

4. 進行市場研究與競爭分析，協助制定銷售策略。 

5. 與公司內各部門協作，確保產品開發與供應鏈流暢無阻。

1.回覆客戶技術的問題，提供蝕刻機台技術諮詢。 

2.提供客戶處安裝、移機、檢修維護保養機台設備。 

3.接聽客戶電話，回應並處理客戶問題、故障排除。  

*可接受手機值班&on call。 

*願意轉調至其他據點(新竹、台中、高雄)。

1. 主要負責探針卡業務市場開發 

2. 產品售前電路電性討論、案件追蹤、規格討論 

3. 客戶關係維持

1.回覆客戶技術的問題，提供蝕刻機台技術諮詢。 

2.提供客戶處安裝、移機、檢修維護保養機台設備。 

3.接聽客戶電話，回應並處理客戶問題、故障排除。  

*可接受手機值班&on call。 

*願意轉調至其他據點(台中、台南、高雄)。