旗艦館-房務人員(固定班)

【日班】：09:00-17:30 

1. 客房清潔打掃及保養、備品補充。 

2. 完成主管所交辦事項。 

【晚班】晚班：14:30-23:00 

1. 加床等客房服務 

2. 協助湯屋清掃 

3. 完成主管所交辦事項 

~可選擇日班或晚班，方便安排您的生活~

1.房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1.接聽電話及傳達服務事項 

2.館內相關訊息及資訊之整合 

3.完成主管交辦行政事務之工作。 

4.需支援樓層整房

歡迎加入礁溪老爺酒店，有各種職缺，歡迎詢問! 

【餐飲部】 

1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

2. 於客人用餐期間，負責收拾餐盤。 

3. 打掃與清理，時而進行環境布置。 

4. 徵熱血熱情有活力，對餐飲服務有高度熱忱 

5. 提供良好工作環境及餐飲專業訓練 

6. 晉升制度完善，完整的職涯發展規劃 

【廚務部】 

1. 準備食材並烹調菜餚。 

2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 

3. 進行廚房內的衛生管理工作。 

4. 具中餐丙級證書及廚師證照。 

【客房部/禮賓接待】 

1、熱心、活潑、儀表端莊，喜歡與人接觸。 

2、具飯店客務、房務相關經驗或旅館管理相關科系畢業者佳。 

3、辦理入住登記及退房手續。 

4、英或日文能力佳優先。 

【客房部/客服中心】 

1. 有耐心、有服務熱忱、有良好溝通能力 

2. 接聽客服電話專線及幫助顧客解決問題。 

3. 提供飯店產品相關資訊及協助轉接。 

4. 熟悉全館分機與各單位工作職掌 

5. 懂英語，有相關工作經驗及日語能力者優先考慮。 

【客房部/服務中心】 

1.協助寄存行李、物品之保管服務。  

2.協助客人運送行李及提供客人需求物品。  

3.維持行李房、服務中心櫃檯及大廳之整潔。  

4.提供相關旅遊資訊，協助安排交通工具、接送交通等事宜。  

5.提供旅客接駁服務。  

6.具備小客車駕照者佳。  

7.其他主管交辦事項。 

【客房部/房務課】 

1.負責客房清潔及整理工作。 

2.備品、倉管盤點整潔。 

3.日常清潔保養工作。 

4.執行其它清潔相關交辦事項。

1. 維護客房及公共區域清潔與衛生，定期執行深度保養與檢查工作。  

2. 確保所有設施運作正常，並即時回報及協助處理故障問題。  

3. 定期補充客房用品，妥善管理備品庫存及維持整潔。  

4. 遵守清潔及安全標準，確保服務符合飯店品質要求。  

5. 迅速回應客人需求，並以專業態度解決問題或提供協助。  

6. 協助新進人員培訓，確保房務工作的專業與一致性。  

7. 與其他部門協調工作需求，提升客戶滿意度與營運效率。  

8. 處理主管交辦事項及臨時需求，有效完成各項任務。

1. 負責監督和維護客房及公共區域的清潔標準，確保設施完好無損。  

2. 管理和補充客房用品，監控備品庫存並保持有效角色分配。  

3. 協助處理客人投訴與緊急需求，提供快速應變及友善服務。  

4. 定期檢查房務人員工作表現，提供指導和內部培訓計畫。  

5. 溝通與協調跨部門需求，優化房務效率與服務質量。  

6. 主導部門運營事項規劃與執行，確保資源利用最大效益化。  

7. 報告並解決客房設施等異常問題，維護營運順暢性。  

8. 執行安全、衛生與防火措施，遵守法規及飯店內部標準。

1.清潔和維護客房及公共區域設施，補充客房用品 

2.整理工作車和備品間，確保清潔用品妥善管理 

3.處理客人需求與問題，提供基本英語溝通服務 

4.準確回報客房狀況並執行故障排除作業 

5.遵守清潔標準和程序，保持專業儀容及形象 

6.協助主管完成交辦事項，溝通協調跨部門需求 

7.執行安全衛生措施，具備問題應變及時間管理能力

上班時間為18:00-23:30(可彈性微調) 

工作內容 

1.湯屋清理。(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 

2.公共區域清潔。 

3.客房定期保養工作。 

4.協助客房服務:送備品.設備使用教學。

1.客房清理與保養。(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 

2.客房服務公共區域清理維護。 

3.客房定期維護工作。 

4.提供客房及走廊區域最高標準清潔及服務。 

5.有經驗佳，無經驗也可培訓。 

休假依勞基法排休，公司提供一餐員工餐 

上班時間 

早班 9:00-15:00

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1. 負責工作區域清潔工作。 

2. 負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 

3. 負責日常清潔保養工作。 

4. 規劃清潔流程。 

5. 執行其它清潔相關交辦事項。

1.礁溪區房務買房論件計酬$180~212元。 

2.上班地點:宜蘭礁溪，時段09:00至17:30，整完房即可下班。 

3.客房清潔(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理等)、客房備品補充、品質符合飯店標準及要求，每日產值8-12間，需有單獨整房之經驗。

1.客房整房作業程序 

2.客房設備定期清潔維護保養工作 

3.公共區域清潔之維護清潔工作 

4.主管交辦事項

應徵工作經歷不拘，歡迎有服務熱忱的你！ 

1.客房環境清潔與保養。  

2.樓層公共區域清潔及安全通報。 

3.主管交辦事項。

1.每日整理客房、公共區域、工作環境清潔 

2.客房保養執行 

3.提供房客所需之服務 

4.執行主管交辦事項 

5.具服務熱忱、吃苦耐勞 

6.執行飯店永續經營理念 

7.無經驗可 會安排同仁協助教學

1.每日整理客房、公共區域、工作環境清潔 

2.客房保養執行 

3.提供房客所需之服務 

4.執行主管交辦事項 

5.具服務熱忱、吃苦耐勞 

6.執行飯店永續經營理念 

7.無經驗可 會安排同仁協助教學

1.客房整房作業程序 

2.客房設備定期清潔維護保養工作 

3.公共區域清潔之維護清潔工作 

4.經訓練後可達自整自查者薪資依狀況調整 

5.主管交辦事項 

✽有房務經驗者

1.公共區域清潔 

2.環境維護及保養 

3.主管交辦事項

1.負責飯店客房的整潔衛生及環境佈置，提供賓客舒適的住宿體驗。 

2.進行客房內傢俱與各類設備的保養，確保正常運作與使用安全。 

3.可參加相關技能培訓，學習提升專業清潔及服務能力。

1.負責飯店客房清潔、整理。 

2.定期客房設施保養及補充耗材。 

3.公共區域與主管交辦事項等清潔工作。 

4具清潔觀念,也歡迎無經驗者加入我們的行列！ 

5.不怕辛苦者佳。 

6.工作地點：沐恩遠東溫泉渡假飯店。