產品處協理 Product Senior Manager_連鎖飯店 (3009800)

1.飯店之現場營運與管理(熟悉客務部、房務部等內部運作流程)。 

2.督導分店現場事務與作業執行準則。 

3.優化標準作業流程或建置各項事務與作業SOP，提高各項服務品質。 

4.規劃及審核分店各項管理制度，以符合營運現場管理之需求。 

5.具備跨部門、跨分店溝通協調能力及處理客訴與重大緊急事件。 

6.具服務熱忱、溝通協調、問題解決及整合能力者，並樂於分享與帶領團隊。 

7.團隊建立、人員督導管理、人才培訓、關鍵人才養成。 

8.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 

9.其他交辦事項。

職責要求 

1.具備客務及房務實務管理經驗，善於整合及優化作業。 

2.管理費用支出與資源分配、營運概況。 

3.熟悉飯店系統資料管理分析與應用。 

4.配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標。 

5.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。 

6.督導客務部門及房務部門之服務程序及人員工作表現。 

7.參與內部相關專案。 

8.主管交辦事項。 

任職資格 

1.英文精通

職責要求 

1.制定銷售策略及商討價格策略。 

2.設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的潛在客戶會面。 

3.獨立開發新客戶，推廣國內外之客房業務。 

4.拜訪/開發合約公司，並維護顧客關係。 

5.熟悉飯店操作系統及掌控市場趨勢、客源狀況及同業情報。 

6.推廣飯店各項餐飲及住宿活動 

7.跨部門溝通協調能力、組織能力佳，且抗壓性高。 

任職資格 

1.擅溝通，具備責任感、服務熱忱及團隊合作精神 

2.飯店客房業務推廣經驗 

3.英文可溝通

工作內容： 

1.協助房務主管，負責特定客房樓層的清潔和保養工作。 

2.進行客房清潔整理，並確保房間備品得到充分補充。 

3.執行定期保養計劃，確保客房設施良好運作。 

4.處理客房的打掃、清潔、保養、消毒等相關工作。 

5.穩定工作時間，無需跑館。(做完即可下班) 

薪資待遇： 

我們提供具有競爭力的薪資待遇： 

保底薪200/時，每日工作8小時，工作22天即可領取薪資 35,200元。 

正職已【1間$200】，更有轉正人員的福利等您領取。 

◉公司平均人員薪資範圍：40,000 至 60,000元以上。◉ 

正職人員額外福利： 

▲卓越品質獎金 

▲紅白包補助款 

▲節慶盛宴獎金 

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