電話行銷專員-台北

1.於線上提供客戶滿意的諮詢服務，追蹤並執行客戶交付的任務。 

2.線上完成客戶的諮詢或交易，並達成客戶滿意。

1.客戶訂單處理，以電話跟進訂單即時狀況 

2.熟悉公司規章及客服作業流程 

3.跨部門溝通合作，訂單客服是客人與內部團隊溝通的重要窗口 

4.其他主管交辦事項

1.向客戶提供電話客服(20％)及文字的客戶服務(70％)，解決客戶需求。 

2.與客戶建立良好的關係，培養忠實客戶。 

3.有效的為客戶提供資訊、解答問題。 

4. 有效的統計資訊和分析。

1.圖書館相關、銀行相關及其它新事業等客戶開發、拓展市場，以達成業績目標。 

2.定期拜訪目標客戶，維繫穩定客戶關係。 

3.傳達及說明公司各項業務重大訊息。 

4.客戶業務推展、產品展示、報價、訂單及帳款處理等相關事宜。 

5.提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的服務。 

※工作待遇：將依學經歷進行敘薪。

1.圖書館自動化系統操作及其介接的相關系統、Potal、APP等，客服問題處理 

2.圖書館自動化系統、座管及RFID 、APP等產品之專案處理、教育訓練 

3.Miracle產品規劃、專案管理等支援作業、產品功能測試及驗證、製作操作手冊 

※工作待遇：將依學經歷進行敘薪。

我們正在推動以平台型產品為核心的企業級商業合作與生態系發展，涵蓋 Platform Business、Data Platform、CDP、AI 解決方案、生態系協作等領域。 

此職位為資深商業開發角色，負責 B2B 商業開發、策略合作、平台導入與解決方案規劃，並與產品、技術團隊共同推動企業級專案與長期合作模式。 

主要工作內容： 

１、主導企業級客戶與策略夥伴之商業開發與合作洽談 

２、規劃並推動平台導入、資料平台、AI / Agent 相關解決方案 

３、設計與執行 Joint Offering、生態系與策略合作模式 

４、與產品、技術、行銷團隊共同定義解決方案與商業模式 

５、負責關鍵合作案從接觸、提案、談判到簽約 

６、協助建立可複製的產業或平台商業模式 

７、視需要支援高階簡報與董事會等級提案 

※工作待遇：將依學經歷進行敘薪。