客服人員-台南 【新廠擴建中・儲備人才招募】

※本職缺工作地點可依人選居住地安排，於台南或高雄辦公室任職。 

1・依據客戶要求，安排空運／海運／三角進出貨處理及追蹤。 

2・國內客戶廠商，國外分公司之間的聯繫，並協助各案件推動。 

3・貨物異常處理，客戶協助與回應。 

4・國貿相關事務及庶務行政。 

5・詢價報價之協助。

1.擔任專案客戶主要溝通窗口，督導該客戶之訂單管理、異常處理、進度管理等管理工作。 

2.客服團隊工作安排、班表規劃、職能訓練與督導。 

3.流程優化及異常矯正預防 

4.其他主管交付任務 

5.跨部門協調溝通 

6.需先至新竹縣芎林鄉五華工業區受訓至116年8月底。 

★受訓期間提供住宿津貼(未提供宿舍，需自行租屋)、交通津貼、生活補助津貼、特別假及油資補助 

★誠邀想成為新廠未來儲備幹部的夥伴加入 

★報到日期:依錄取者可報到時間安排至芎林倉開始受訓

1.客服作業系統操作。 

2.客戶聯繫窗口，跨部門溝通及客訴處理。 

3.作業進度追蹤、客戶需求了解及協助。 

4.主管交辦事項。

▲工作內容▲  

1.消費者電話諮詢服務、相關貨物查詢及通報作業處理。 

2.顧客意見反應通報處理。 

3.主管交辦事項等。 

▲上班時間▲  

08:30~17:30、09:00~18:00 (假日需排班輪值) 

▲公司福利▲ 

★年節賀禮 ：1.年終獎金 2.生日禮金 3.三節禮金 / 禮品 4.勞動禮金 / 禮品 

★貼心補助： 1.結婚補助 2.生育津貼 3.喪葬補助 4.子女獎助學金 5.子女教育補助 7.優秀員工獎勵 

#獎金福利制度完善 

#薪資穩定有保障 

#工作環境舒適有冷氣 

#期待您的加入