客戶服務 (FAE) 工程師

1.處理並改善客戶端的異常狀況  

2.教導及協助客戶使用產品  

3.客戶反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 

4.售後技術服務

1、負責PCBA的故障檢測與維修工作 

2、分析及診斷PCBA故障原因，使用示波器、三用電表、焊接工具等設備進行確認與維修 

3、協助生產與品質控管部門，處理與解決PCBA成品相關議題 

4、維修後對PCBA進行測試並確保其功能正常 

5、編寫維修報告與故障分析報告，紀錄維修過程和結果。 

6、維護維修設備與工具，確保其正常運作。

1.行銷國內外之溫控設備產品售後服務相關工作 : 

2.對內 : 視需要與內部同仁合作，完成售後服務所需準備工作。 

3.對外 : 與國內外代理商客服人員對應，協助其完成售後服務工作。

設備裝機及售後服務

1.探針卡產品異常判定處理 

2.探針卡工程驗證協助  

3.維修帳款報價催收

1.國/內外,VPC探針卡產品導入 

2.客戶對於探針卡使用狀況回報 

3.客戶端產品驗證及現場故障排除 

【自我推薦獎金】 

即日起，主動應徵本職缺，並到職滿三個月(試用過後成為正職員工)，可得獎金6,000元。 

獎勵期間，視招募情況可提前結束。

1.客戶探針卡使用狀況回報 

2.客戶端產品驗證及現場故障排除 

3.受訓完畢之後，派駐於客戶端(台中or高雄) 

4.本薪+駐廠津貼+伙食津貼 

【自我推薦獎金】 

即日起，主動應徵本職缺，並到職滿三個月(試用過後成為正職員工)，可得獎金6,000元。 

獎勵期間，視招募情況可提前結束。

1.Chiller(溫控機台)測試安裝、售後服務。 

2.分析機台故障原因並故障排除。 

3.回覆客戶應用技術的問題，回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢。

工作項目： 

1. 客戶技術問題support:(客戶問題 debug, RMA 分析;Audio quality measurement, Microsoft lab test; DTM Test; CAD tools circuit/layout check; driver customization協調;客戶design in promotion 支援與諮詢;客戶端教育訓練; 客戶量產等相關事宜. 

2. 協助Verify ICs 及demo boards/circuits 製作/modify 

3. Debug tool/program 協助開發;及工廠量產程式開發/modify. 

4. 解決software driver客製化與作業系統整合問題. 

5. Audio相關測試技術標準化文件撰寫. 

6. Audio測試規格study/測試儀器採購/相關文件匯集/測試文件的撰寫. 

7. Audio相關實驗室認證及pre-test. 

8. 協助客戶進行audio相關認證測試.  

需求條件： 

1. 碩士以上; 電機工程、電信工程、電控工程、電子工程、自動控制相關科系畢業為主 

2. 懂HD-A and SoundWire audio codec (尤佳) 

3. 了解 Dos, OS基本簡單指令 

4. 了解電腦主機板相關基本知識配置 

5. 熟office, OrCad, Allegro等軟體 

6. 熟示波器, power supply 操作，會Audio Percision 2722 or APx555操作, 具IC焊接等線材rework能力

機台設備安裝,維修,保養,PM等 (Scrubber 機台)

我們是專注於半導體製造相關技術與服務的專業公司。我們與世界領先的半導體製造廠商合作，提供設備安裝、問題排除、技術支援等高端解決方案，幫助客戶提升設備穩定性及運行效率。 

1. 到客戶現場完成半導體設備及模組的零件定位、安裝、鎖固與配線工作，負責精密裝配以及拆卸作業。 

2. 協助設備的初步測試與功能確認，記錄並回報異常情況，確保設備準確運行。 

3. 與製造工程師及生產團隊協作，積極解決安裝與組裝過程中的技術問題。 

4. 定期執行設備的維護、檢查以及故障排除，為半導體製程的穩定提供保障。 

5. 按工作規範進行6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），確保工作環境整潔安全。 

6. 負責撰寫安裝履歷、設備維護報告及相關文件，並進行準確的數據紀錄與管理。 

7. 接聽客戶電話，提供客服支援，對客戶廠區設備問題進行診斷、建議及安排技術服務。 

8. 管理收送貨流程，協助客戶廠區人員往來進出口業務，確保物流及通關順暢。 

我們期待具有熱情與責任感的您加盟，攜手支持半導體製造的最前端技術！如果您對精密設備操作及優化具濃厚興趣，並希望成為客戶信賴的工程服務夥伴，歡迎立即投遞履歷，加入我們的團隊，期待您的加入！