【White Collar】Manufacturing Quality Engineer

此角色在關鍵工作內容上需承擔專業判斷與結果責任，適合能在清楚標準下持續精進、並為專業輸出負責的人。 

1.品保體系維實-檢討客戶合約/文件/品質要求 

2.稽核-執行內/外部稽核 

3.結案-確認內外稽核改正/預防措施

1.線上產品品質管理 

2.品質系統執行追蹤、報表製作 

3.具備EXCEL數據分析與SPC管制經驗尤佳 

4.具SPC分析、製程改善及半導體封裝工作經驗尤佳

This role involves cross-functional collaboration to support overall operations—best for people who can coordinate within established systems and processes and help ensure operational stability. 

1.Handle general customer complaints and related quality incidents. 

2.Ensure that customer requirements regarding product quality and responses to quality issues are properly implemented. 

3.Participate in customer quality-related meetings, compile relevant data, and follow up on pending items. 

4.Coordinate and communicate with related departments regarding general customer quality requirements and turn-key complaint cases. 

5.Attend internal and external meetings related to customer complaints, and track corrective and preventive actions for complaint cases.

1.處理重大客戶抱怨與相關之品質事件，並與內部相關部門進行工作分配及整合 

2.確認重要客戶對產品品質之要求或客戶反應之品質問題的對策被確實執行 

3.參加重要客戶品質相關會議，並彙整資料及跟催相關待辦事項

1.確認生產線異常處理(三現/ 材料處置) 

2.處理客戶抱怨案件，並追蹤改善對策有效性 

3.進行品質資料蒐集統計分析，推動品質持續改善 

4.執行定期性品質及客戶預稽核，並追蹤對策有效性。

1.生產循環規劃及查核主導，提出風險/效益評估及流程改善建議，提供管理單位參考 

2.協助或處理違反誠信廉潔規範之檢舉調查，及處理性騷擾申覆，確保公司權益及聲譽 

3.擬定不定期&專案查核計畫及執行查核，報告查核結果提出改善建議 

4.規劃及管控母、子公司內控自行檢查計劃執行及覆核作業(含SOX 404）。 

5.落實子公司監理，規劃對子公司及循環別查核計劃，及一規畫至子公司執行查核/提出稽核報告 

6.強化及審視公司內部控制制度，以落實風險管理、法令遵循及危機處理之維護。 

7.審視經營環境及風險，提出以電腦輔助查核可行方案 

8.其他主管交辦事項

1.生產循環規劃及查核主導，提出風險/效益評估及流程改善建議，提供管理單位參考 

2.協助或處理違反誠信廉潔規範之檢舉調查，及處理性騷擾申覆，確保公司權益及聲譽 

3.擬定不定期&專案查核計畫及執行查核，報告查核結果提出改善建議 

4.規劃及管控母、子公司內控自行檢查計劃執行及覆核作業(含SOX 404）。 

5.落實子公司監理，規劃對子公司及循環別查核計劃，及一規畫至子公司執行查核/提出稽核報告 

6.強化及審視公司內部控制制度，以落實風險管理、法令遵循及危機處理之維護。 

7.審視經營環境及風險，提出以電腦輔助查核可行方案 

8.其他主管交辦事項

1.製程異常-生產線異常處理(CAPA) 

2.客訴處理-客戶相關品質報告之內容確認與改善行動對策展開 

3.品質分析-分析重點客戶品質資訊並提出提出持續性改善報告 

4.檢驗提升-提昇QC工作的自動化 

5. CAPA 落地稽核

1.製程異常-生產線異常處理(CAPA) 

2.客訴處理-客戶相關品質報告之內容確認與改善行動對策展開 

3.品質分析-分析重點客戶品質資訊並提出提出持續性改善報告 

4.檢驗提升-提昇QC工作的自動化 

5. CAPA 落地稽核

1.確認重大品質事件與現有流程與制度，提出品質策略及改善建議作法。 

2.蒐集內外部異常資訊並整合，以推動相關重要品質改善計劃。 

3.主導品質相關專案及實施狀況控管。 

4.監控各生產部品質專案執行狀況。 

5.確認新品管流程與制度導入量產相關規範/作業準則。

此角色需與多單位協作支援整體運作，適合能在制度與流程中溝通協調、為系統穩定提供支持的人。 

1.處理一般客訴與相關之品質事件 

2.確認一般客戶對產品品質之要求或客戶反應之品質問題的對策被確實執行 

3.參加一般客戶品質相關會議，並彙整資料及跟催相關待辦事項 

4.負責一般客戶品質需求/Turn key客訴案件與相關部門之聯繫與溝通協調 

5.參與一般客訴相關內外部會議，進行客訴相關矯正預防措施追蹤