入境部-日文OP

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程  

2.客戶開發並推銷產品  

3.依顧客需求做規劃，報價及簽約  

4.顧客滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)  

5.顧客意見回饋以供公司改善參考  

6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度  

7.主管交辦事宜與部門後勤支援  

8.顧客連絡資料建立與整理  

9.完成業務主管交辦事項

1. 辦理初步審核、文件整理業務。 

2. 追蹤申請進度、更新及補件即時聯繫通知業務。 

3. 整理回件。

負責設計規劃行程、機位飯店餐食等控團整合工作 

需具英文或歐洲地區任一語言能力 

具領隊執照及帶團經驗更佳 

出團作業處理事項 

具潛力者有機會國外培訓, 帶團 

工作上發揮創意空間無限

🌍【旅遊OP 熱情招募中！】  

你對旅遊充滿熱忱嗎？你希望讓旅遊不僅是工作，還是生活中的一部分嗎？  

來加入我們，一起將快樂融入工作，把世界帶進生活吧！🌟  

✨ 加入我們的理由：  

1. 我們擁有最亮眼的市場形象、精緻的行程產品定位——讓你為自己所做的一切感到自豪！  

2. 團隊成員充滿活力與熱情，同時兼具專業素養，工作氛圍輕鬆又進步！  

3. 優雅的辦公環境，讓每一天的工作都是種享受！  

4. 底薪保障加上OP獎勵，努力越多，收穫越多！  

💼你的熱情，將與我們的旅遊專業碰撞出無限火花！無論過去的專長是什麼，讓其結合旅遊的精彩，打造屬於你的事業版圖！  

🔍 如果你擁有清晰的目標，渴望挑戰不凡的自己，我們就是最懂你的選擇！  

準備好了嗎？充滿歡樂與熱誠的「彩繪團隊」真心歡迎你的加入！🎉

🌍 一起開啟探索世界的旅程吧！  

熱愛旅行，喜歡與人相處的你，這就是你的舞台！讓我們一起把世界的美好帶給更多人！ 

📋 你將會：  

1. 透過流利對話，提供客製化的旅遊諮詢與行程規劃  

2. 細心解答問題並處理投訴，提高客戶滿意度  

53 推廣旅遊產品並提升銷售  

✈️ 加入我們，把你對旅遊的熱情變成專業！  

要在壓力中依然保持問題解決能力嗎？沒問題！  

讓我們一起踏出精彩旅程的每一步！

ANA商品負責對日連絡窗口及平台行程設計

【產品與策略規劃】 

1.擬定國外團體旅遊產品的開發策略。 

2.進行市場趨勢與顧客需求分析，設計具差異化的產品方向。 

3.開發新市場、特殊主題行程，強化產品競爭力與利潤結構。 

【團隊與營運管理】 

1.帶領產品開發團隊，負責產品專案的進度管理與品質控管。 

2.協調行銷、各通路業務、OP等跨部門資源，確保產品銷售。 

3.管理海外供應商、航空公司與地接夥伴，強化成本結構與執行效率。 

【旅遊產品與跨通路開發】 

1.設計符合不同客群的團體旅遊行程，包含銀髮、家庭、高端等市場。 

2.規劃符合不同通路同業、直客渠道的商品結構。 

3.客製化企業旅遊、獎勵旅遊、展覽參訪等MICE型專案。 

4.監控產品成效，定期優化行程動線與服務內容。

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 

2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

3.協助旅客辦理簽證 

4.安排行程及膳宿 

5.聯繫交通工具 

6.預訂旅館

a. 出團作業(日本) 

b. 協助旅遊行程規劃與開發(日本) 

c. 協助品質控管與維護  

d. 各產品年度目標設定與達成  

e. 各產品線導遊培訓以及需求評估  

f. 主管交辦事項

行程規劃與產品設計： 深度台灣旅遊規劃、客製化行程規劃、專業旅遊諮詢 

訂單操作與行政管理： 內勤資源統籌、商務差旅協助、文件與證照代辦 

跨國溝通與客戶關係管理： 多國市場溝通、維護國際客戶關係、危機處理 

有國際旅客接待經驗尤佳 

有國際飯店業務、櫃台及禮賓服務中心經驗尤佳 

Trip Planning & Product Design: In-depth Taiwan travel planning, Customized itinerary design and consultation 

Booking Operations: In-house resource coordination, Business travel assistance and documents 

Customer Relationship Management: Multi-market communication and coordination, Crisis management 

Experience in international guest reception is plus. 

Experience in international hotel sales, front desk, or concierge services is highly preferred.

1.出團行政作業(開團、住房、交通、餐飲、門票確認等) 

2.協助顧客取得必要簽證及證照等文件。 

3.其他例行行政事務 

4.其他主管交辦事宜  

**另有優渥之公開透明OP獎金制度，年度總獎金上看20~30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有租屋津貼2,000元/月**

1.負責日本當地旅館、餐廳、景點、交通等供應商聯絡事宜(含預約/修改/取消/確認等) 

2.供應商價格談判&控管、合約簽訂、帳務處理 

3.供應商關係維護 

4.其他主管交辦事項 

5.外站緊急狀況處理

1.出團作業 

2.供應商聯繫、對帳及請款 

3.旅客名單保險處理 

4.領隊、導遊交團聯繫、報帳 

5.部分旅遊地區須送簽證申請 

6.其他主管交辦事項

a. 出團作業(歐洲、美洲) 

b. 協助旅遊行程規劃與開發(歐洲、美洲)  

c. 協助品質控管與維護  

d. 各產品年度目標設定與達成  

e. 各產品線導遊培訓以及需求評估  

f. 主管交辦事項

1.出團行政作業(開團、住房、交通、餐飲、門票確認等) 

2.協助顧客取得必要簽證及證照等文件。 

3.其他例行行政事務 

4.其他主管交辦事宜  

歡迎無經驗者，肯學習的朋友一起加入我們~ 

**另有優渥之公開透明OP獎金制度，年度總獎金上看20~30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有租屋津貼2,000元/月**

1.韓國人士來台旅遊行程規劃及商品開發 

2.團控作業 

3.供應商的對接與連繫

各類旅遊產品諮詢/電話及網路訂單處理.顧客關係維護/商務旅遊的團務操作/訂位系統SABRE希望能有初級操作知識

1.日文業務助理 

2.日方連絡庶務 

3.主管交辦事項 

4.接聽電話 

5.庶務工作 

6.與客戶聯絡庶務工作

旅遊管家規劃: 喜歡旅遊的你 圓環遊世界的夢 

1. 量身客製化行程安排 

2. 旅遊產品銷售推廣 開發美好旅遊體驗 

3. 客戶關係維護 

4. 需配合國內外出差 

5. 徵求有奬旅經驗的你,挑戰百萬年薪 

6. 保障本薪+績效獎金(無天花板上限，固定或變動薪資因個人資歷和績效而異) 

敢玩愛玩的你 一起收集世界各地網美IG打卡聖地

1.想要一邊享受人生、一邊開心工作 

2.網路旅遊行程客服人員 

3.各類國外旅遊產品解說、諮詢與銷售、歡迎挑戰高薪喜提人生第一桶金 

4.需接受公司訓練課程並視個人學習狀況，分派工作職務或地區 

5.旅遊客製化需求處理及報價 

6.有出國隨團學習的機會