【台北】產品部-國內旅遊線控(績效激勵金另計)

◆「保障底薪＋高額不封頂獎金，不怕你沒經驗，就怕你沒熱情！加入我們，開啟你的旅遊職涯！」  

1.銷售國外(國內)團體旅遊、自由行、機票、訂房等旅遊產品。  

2.協助旅客辦理護照、簽證。 

3.主動開發客戶、規劃行程及顧客關係維繫。 

4.解答客戶旅遊相關問題。 

5.主管交辦事項 。 

喜歡旅遊 個性活潑的你，歡迎你加入我們，為旅客提供專業國內外旅遊產品諮詢服務。 

因板橋門市目前仍在籌備中，需先至台北分公司(或南京復興門市)進行培訓，待門市正式開幕後再前往服務。 

受訓地點：台北市南京東路三段287號1樓或7樓

收集產品市場訊息，分析產業趨勢並進行產品定位 

新產品開發專案之規劃、執行、設計及監控與查核 

撰寫產品規格書及產品行銷資料等 

協調整合跨部門產品問題分析解決及改善對策導入 

負責對產品上線後的效果進行持續監控分析，定期進行全方位評估，不斷優化產品

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 

2.以顧客熟悉之語言做顧客市場開發並推銷產品 

3.市場訊息的蒐集與分析、客戶銷售方案的策劃與執行 

4.依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足 

5.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 

6.意見回饋以供公司改善參考依據 

7.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 

8.定期於國內或國外展覽會場開發顧客 

9.完成公司及主管交辦事項

1.良好的溝通協調能力，具同業或相關產業顧客服務經驗尤佳 

2.具責任感、抗壓性強、親切細心 

3.具備Office文書處理能力及網路相關知識 

4.針對同業旅行社進行接單服務、業務開發、客製化行程規劃、顧客關係維護 

5.各類國內外旅遊產品解說、諮詢與銷售 

6.到職後即參與公司訓練課程 

7.有隨團學習的機會 

歡迎無經驗但對旅遊充滿熱忱者加入

1.(Inbound) 入境 

◎協助旅客辦理簽證，團體簽證，入台證件，自由行證件 

◎協助房務處理房帳 

◎協助車控控管車輛調度 

2.(Outbound)出境 

◎熟悉旅遊產品 

◎辦理旅客出境相關事項(如機票、交通、住宿等） 

有出入境操作經驗者佳。 

歡迎對旅行業抱持熱情和熱誠的您加入愛旅遊，我們提供完整的教育訓練，使您工作更快上手。

1.良好的溝通協調能力，具同業或相關產業顧客服務經驗尤佳 

2.具責任感、抗壓性強、親切細心 

3.具備Office文書處理能力及網路相關知識 

4.針對同業旅行社進行接單服務、業務開發、客製化行程規劃、顧客關係維護 

5.各類國內外旅遊產品解說、諮詢與銷售 

6.到職後即參與公司訓練課程 

7.領有領隊執照一年約有可帶4-6團(中國.東南亞.歐洲.中亞) 

8.無領隊執照公司可培育專業知識考取執照 

歡迎無經驗但對旅遊充滿熱忱者加入

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.HOTEL LIST 製作 

5.預定行前說明會作業 

6.旅客出團包(資料)製作 

7.分房、保險作業 

8.領隊交團、送機作業 

9.結團作業 

10.其他團體相關之交辦事項

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.預定行前說明會作業 

6.旅客出團包(資料)製作 

7.分房、保險作業 

8.領隊交團、送機作業 

9.其他團體相關之交辦事項

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項

1.對應日本聯繫窗口 

2.團體出團對應旅館、交通、景點、餐廳...等供應商對接及預約作業 

3.供應商成本談判與控管 

4.具備日文N2以上或同等之日文能力及日打能力

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項

1. 研發設計行程、定價、銷售與幫業務做教育訓練 

2. 特別團／獎旅團行程規劃、報價推薦與估價 

3. 開發新興景點、慶典、活動(體驗)、飯店以增加產品多元性 

4. 航空公司之關係維護、機位數與開票張數的掌握 

5. 供應商的關係維護 

6. 各地旅遊局之關係維護及合作案爭取 

7. 供應商與各地觀光公社MOU簽署、廣告案合作爭取 

8. 競爭者的關係維護與動態掌握 

9. 旅遊品質(團體意調表)管理及客訴處理 

10. 結團損益、應收帳款稽核 

11. 跨部門合作與溝通

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項

1. 負責歐洲旅遊團體旅遊產品行程設計及創意發想 

2. 歐洲旅遊團的操作及運用

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項 

12.規劃大陸旅遊產品

1. 產品設計規劃上架 

2. 各類供應商聯繫、採購談判及取得 

3. 與航空公司配合，提前協商取得所需機位，進行團體機位控管、票價管理、訂位作業及脈絡關係維護 

4. 團體行程規畫與定價等 

5. 市場資訊收集及競業分析、洞悉旅遊市場變化及動態 

6. 開發新興景點或其他商品元件等 

7. 營業單位教育訓練 

8 掌握商品品質管理及回應旅客回饋 

9. 團體帳務追蹤與稽核 

10. 跨部門合作與溝通

1.協助業務處理訂單事宜之後勤支援工作 

(從接電話 / 文書處理 / 資料彙整及校對 /整理簽證辦理等office work) 

2..協助業務同業客戶資料建檔及業績帳務核對處理 

3. 部門團務資料統計製表與印製 

4.主管交辦事項 

備註:薪資不含獎金，每月另有績效獎金可領。

帶團出國、旅展業務 

需有領隊證（華語、外語皆可)