【行銷部】全通路會員營運管理師

你不只擅長會員經營，更擁有以數據驅動策略的敏銳度？我們正在找尋一位具備「會員經營策略」與「資料分析能力」的你，加入行銷團隊，協助我們深耕顧客關係、提升會員終身價值！ 

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【工作內容】 

1. 會員行銷策略與專案執行 

•規劃並執行品類 GTM（Go-To-Market）會員行銷專案，提升新品上市轉換與會員滲透率 

•擬定並執行會員分群／分級／生命周期策略及活動，提升會員活躍與回購 

•設計並優化會員權益與點數制度，擴大會員參與 

•與原廠品牌協作 CRM 專案，協助串聯內外部資源 

•異業合作洽談與執行 

2. 數據追蹤與效益分析 

•根據行銷目的，分析產出精準的會員名單（如分群、回購、再活化名單） 

•整合多方數據來源，透過 Tableau、Excel製作追蹤報表與視覺化圖表 

•定期追蹤各類會員行銷活動的效益分析與後續優化建議 

•設計並執行 A/B test 或其他實驗設計，根據結果提出行動方案 

【我們希望你有】 

必備條件： 

•3 年以上會員行銷／CRM／顧客經營經驗 

•實際操作以下分析工具，具獨立資料處理與視覺化能力： 

o熟悉Excel（樞紐分析、圖表、函數） 

oTableau（製作 Dashboard 或週期性報表） 

oSQL 、Python 等 

•對數據與行銷成效敏感，能獨立完成數據分析報告 

•具備良好簡報、跨部門溝通與專案提案能力 

•對會員經營與顧客體驗具備高度熱忱與好奇心 

加分條件： 

•有零售、電商、品牌或金融產業會員分析經驗 

•熟悉 GA4、CRM 工具（如Insider、Salesforce等） 

•有顧客旅程設計、操作會員系統或 MarTech 專案經驗佳