林口區商辦吧檯/生活秘書(刊期已經結束)

🏢 關於我們 

我們致力於提供最高品質的社區物業代管服務。物業秘書是社區的靈魂人物，也是住戶每天回家第一眼看到的溫暖微笑。我們正在尋找具備「高情緒智商（EQ）」、「細膩行政能力」且「熱愛與人互動」的夥伴加入團隊。 

如果您擁有飯店、航空、百貨專櫃或高端客服經驗，我們非常歡迎；不用擔心沒有相關經驗，只要您具備抗壓性與願意學習的心，我們擁有完善的教育訓練制度，能帶您一步步成為專業的物業達人！ 

💼 您在社區的關鍵任務 (工作內容) 

1. 溫暖的社區門面 (客務接待) 

• 辦理住戶與訪客的接待、登記與引導，展現親切專業的服務儀態。 

• 協助住戶處理日常庶務（如：叫車、生活資訊查詢、公設預約與管理）。 

2. 嚴謹的後勤大內總管 (行政庶務) 

• 準確執行信件、包裹與掛號的收發與系統登錄作業（需要您的細心，確保零失誤）。 

• 協助總幹事處理管委會交辦事項及社區公告發布。 

3. 危機處理與氣氛營造 (關係維護) 

• 傾聽住戶意見、客訴處理與初步安撫，並即時通報主管與相關單位。 

• 協助籌辦社區節慶活動（如：中秋晚會、聖誕佈置），活絡社區氣氛。 

🎯 我們希望您具備的特質與條件 

• 學歷要求： 高中職以上畢業。 

• 電腦技能： 熟悉基礎 Word、Excel 操作，打字速度中等以上（需處理報表）。 

• 加分特質 (我們最看重的事)： 

o 情緒穩定度高： 能夠從容應對住戶的各種提問或偶發的情緒反應，不輕易被影響。 

o 注重細節： 對數字與文字敏感，能確保包裹發放與帳單收繳的正確性。 

o 主動積極： 看到需要幫忙的地方（例如提重物的長輩），能主動伸出援手。 

• 加分經驗： 具備物業管理、飯店櫃檯、航空地勤、高端餐飲或客服相關經驗者佳（無經驗亦可，公司提供完整培訓）。

1..住戶委託代辦事項。 

2..收發社區郵件、信件過濾。 

3..訪客接待與社區生活資訊服務。 

4.主管交辦事項。 

5輕食餐點製作與擺盤(鬆餅、三明治....製作)、各式咖啡與飲品製作製作。