【台灣客服】OB續約外撥專員-正職錄取(新北市三重區 固定休六日)

【工作內容】 

接聽民眾進線查詢機關團體與公司行號支電話，負責線上查號或轉接服務 

*純客服，無開發與銷售性質工作 

*安排完整教育訓練 

【工作時間】17:00~21:00或是18:00~22:00(可選擇班段) 

【休假制度】月排休8-9天 

【薪資待遇】時薪196，勞健保、勞退、特休

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☑正職/正職/正職 錄取 

☑高底薪$35000 

☑提供完整在職教育訓練 

☑享有公司集團福利 

《工作內容》 

●接聽客戶服務專線 

●協助解決來電客戶問題 

●提醒續約 

●加值服務推廣 

《工作需求》 

●口齒流利清晰，表達溝通能力佳。 

●OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

●具服務熱誠及學習精神、抗壓力強 

《工作時間》 

●AM9:00 –AM1:00 (多種班別)(輪班)(偶爾需配合加班) 

(正常工時8小時+1小時休息時間) 

●排休(月休8-10天) 

《工作薪資》 

●35000-48000元(加班費依勞基法計) 

●另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 

《福利制度》公司妥善規劃及提供員工各項福利措施  

1. 除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助)  

2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後，可申請產假8週；到職滿六個月以上者，得申請產假10週)  

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼  

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助  

5. 三節禮券  

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助  

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動  

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施  

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案  

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案  

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠  

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務  

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵 

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1.與客戶確認商品配送問題，接聽客戶諮詢 

2.完成主管交代事項，電腦文書作業 

工作時間(可選擇班段) 

早班9:00~16:00、10:00~17:00 

*完整教育訓練

【工作內容】 

1. 客服中心訂購商品服務電話接聽 

2. 客戶訴願處理 

3. 各項話務作業支援 

【薪資條件】 

NT29,500-31,000元 

假日輪值津貼500元/日 

【工作時間】 

日班(多種班別) (輪班)：正工8小時 (每4小時休息一次 間休1小時) 

第一班06:00-15:00/第二班07:00-16:00 

第三班08:00-17:00/第四班09:00-18:00 

第五班10:00-19:00/第六班11:00-20:00 

第七班12:00-21:00/第八班13:00-22:00 

最早班段還是依照人員需求而定 

☑正職/正職/正職 錄取 

☑無業績/無壓力 

☑提供完整在職教育訓練 

☑享有公司集團福利

【工作內容】 

1.接聽台灣大哥大客服專線，協助處理客戶諮詢的問題 

(例如帳單、來電答鈴、加值服務問題)  

2.主管交辦事項 

【工作地點】新北市三重區(近捷運先嗇宮站,步行約3分鐘) 

【上班時段】 7:00~16:00、8:00~17:00、09:00~18:00、15:00-00:00 

(以月為固定班) 

【薪資範圍】 

高中薪資 $30,000~$32,000 (依照學經歷核薪) 

專科薪資 $32,000~$34,000 (依照學經歷核薪) 

大學以上薪資 $35,000~$37,000 (依照學經歷核薪) 

【員工福利】 

勞健保、團保、勞退提撥6％、三節獎金、年終獎金、生日禮金(禮品)、調薪空間 

*無經驗可，會安排完整的教育訓練 

*零食小點心，上班不怕肚子餓 

*工作環境乾淨，同事主管好相處

既有客戶加值服務推廣(續約、行動上網、行動達鈴、mymusic、myvideo等)，外撥現有客戶告知優惠內容

1.接聽客服專線之電話  

2.協助處理客戶諮詢  

3.主管交辦事項  

4.排休8-10天，每月班別固定 

5.輪班津貼(依班務計算 

6.薪資30000~37000(依學歷跟經驗核薪)  

7.排休8~10天 

8.勞健保,團保,勞退提撥6％,三節年終,手機話費補助，職前/在職教育訓練 

(10-19、11-20、12-21、13-22 間輪班)

【工作內容】 

1. 信用卡暨支付金融之電話服務 

2. 顧客問題處理與維護 

【福利】 

➤ 享有完善的教育訓練制度、三節年終獎金、員工持股信託基金、銀行正職福利等 

【工作時間】 

07:00 ~ 23:00 (輪休排班)

工作內容: 

1.以電話行銷方式推廣信用貸款產品(Inbound/Outbonund) 

2.提供顧客最新產品訊息，產品諮詢及售後服務 

3.回饋市場現況與建議 

週一到週五 08:30-17:30 

試用期通過後即調薪!! 

福利:  

1. 完善的教育訓練制度 

2. 員工持股信託基金 

3. 三節獎金、年終獎金、紅利 

4. 職工福利委員會各項補助 

5. 比照或優於勞基法的人力資源制度

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

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《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休8~11天  

《工作地點》My fone 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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1. 信用卡暨支付金融業務之電話服務 

2. 各項商機協銷轉介及e化引導推廣 

3. 顧客問題處理與維護

透過電話針對非台哥大用戶銷售台灣大哥大各項商品:手機、資費、加值服務等。 

工作時間: 10:00~19:00，周休二日

【工作內容】  

1. 台灣大哥大客服中心正職職缺 

2. 接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

3. 依公司促銷專案，進行公司產品推廣與專案續約 

4. 配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

【薪資與福利】 

1. 月薪: 起薪30000-35000元(不含津貼、加班費) 

2. 優渥年終獎金 

3. 夜班值班津貼 

4. 手機通話費補助 

5. 競賽獎金 

6. 集團產品推廣獎勵金 

7. 三節 

【補充說明】 

1. 輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含用餐時間) 

07:00-16:00/08:00-17:00/0900:18:00/10:00-19:00 

2. 排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。 

3. 提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等

☛歡迎+line詢問 ID：0968505056a (請截圖+姓名+北區188專員) 

☛正職錄取+保障底薪 35000元 

▃▃▃▼訓練、時間、薪資、休假▼▃▃▃ 

【新人教育訓練】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧 

【工作區間】09:00 - 01:00(正常工時8小時+1小時休息時間) (多種班別)(輪班)(偶爾需配合加班) 

【休假方式】排休(月休8-11天) 

【月 均 薪】35000-48000元(加班費依勞基法計) 

【工作地點】新北市三重區重新路五段6XX巷(先嗇宮站) 

▃▃▃▼ 工作內容 ▼▃▃▃ 

(50％) 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

(50％) 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

★.當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座，並且鼓勵同仁跨域專業學習，像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等，累積職涯實戰力 

▃▃▃▼工作需求▼▃▃▃ 

口齒清晰，國、台語流利 

OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

上班時間無法攜帶手機進入 

▃▃▃▼ 享有福利 ▼▃▃▃ 

享勞健團保、三節禮品/券、生日禮券、年終獎金等 

教育養成期後得申請公務門號 

輪值小夜班、二段班另享有津貼 

▶▶▶賴上服務✰完全免費✰面試安心◀ ◀ ◀ 

✤✤ 劉姐 ◇手機：0968-505056 ✤✤ 

✅ 加賴好友line ID： 0968505056a (請截圖+姓名+北區188專員) 

✨點選表單[我要應徵]投遞履歷 劉姐 協助預約面試 

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接聽客戶來電，協助顧客解決信用卡問題。 

須配合24小時輪班，休假8天起、見紅就休， 

提供伙食津貼、職務津貼及輪班津貼等。 

※薪資範圍得依據應徵者之學、經歷、工作資歷及本公司薪資標準核敘。 

【工作技能】 

(1)大專以上畢業，具客服經驗一年以上或有服務業相關工作經驗佳。 

(2)國台語流利，表達清晰(具備英日語尤佳)。 

(3)具中英文輸文及基本文書處理電腦能力。

進入銀行業最佳機會!  

歡迎無經驗者，業界公認 〝新人友善銀行〝，完整扎實的教育訓練 

【工作內容】 

1.信用卡暨支付金融業務(包含信貸)之電話服務 

2.各項商機協銷轉介及e化引導推廣 

3.顧客問題處理與維護 

4.提供顧客最新訊息，產品諮詢及售後服務

進入銀行業最佳機會!  

歡迎無經驗者，業界公認〝新人友善銀行，完整扎實的教育訓練〝＜ 

【職位要求條件】 

經驗：不拘 

學歷：大學或是二技以上  

科系：商管相關科系優先，或1-2年以上客服經驗 

【上班時間】 

專職日班者持續輪日班 

最早 8:00 上班; 最晚23:00 下班 

專職大、小夜班持續輪大、小夜班。 

專職小夜班: 16:00~1:00 am 

專職大夜班: 23:00~8:00 am 

(大夜班每月津貼25,000; 小夜班每月津貼20,000) 

教育訓練2-3個月為一般日班(訓練期視個人學習進度)，之後即開始排班。 

【薪資】 

試用期月薪TWD 41,000 (月底薪35, 000 +餐費津貼3,000+雙北津貼 3,000) 

試用期後TWD 42,000 (月底薪36, 000 +餐費津貼3,000+雙北津貼 3,000) 

薪資結構: 底薪*12 months + 津貼與年終獎金(視公司與個人績效而定) + 績效獎金(依表現核定) 

【工作內容】 

1.信用卡暨支付金融業務(包含信貸)之電話服務 

2.各項商機協銷轉介及e化引導推廣 

3.顧客問題處理與維護 

4.(夜間時段)緊急服務作業如掛失、警示帳戶等接聽顧客服務專線，提供信用卡、優惠活動及各服務諮詢，並協助顧客解決問題。 

【如果您....】  

晚上工作時間可接受夜班 

【您將獲得!!】 

- 月薪TWD 64,000 - TWD 67,000 

- 完整扎實的教育訓練 

- 新人友善職場環境

急徵!!內勤行政客服 #免經驗#易上手 

【工作內容】： 

1. 協助顧客電話客服服務 

2. 簡易基礎文書處理 

【福利】： 

1. 每月全勤獎金1500 

2. 每月績效考核獎金1000-6000 

3.每月夜班津貼 

【工作時間】： 

一日8小時 #休息1小時 

早班： 

8:00~17:00 

9:00~18:00 

10:00~19:00 

11:00~20:00 

12:00~21:00 

13:00~22:00 

晚班: 

14:00~23:00 

15:00~24:00 

16:00~01:00 

【工作地點】： 

新北市三重區(湯城園區)

📱知名電信-北區電話客服專員 

知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 

只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 

一、工作摘要 

【Inbound客服】 

1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 

2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 

**Inbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00 

(4)兩段班另核發值班津貼 

【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 

【Outbound客服】 

外撥推廣電信新產品及續約方案服務 

**Outbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合固定班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:10:00-19:00) 

2. 配合行政機關行事曆休假 

二、新人教育訓練 

1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 

2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 

其他條件 

1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 

2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 

3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 

4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳