【竹南美商】-IT Engineer #保障14個月 #歡迎社會新鮮人 _601G

✨知名外商大廠，發展穩定 ✨ 

✨歡迎對IT領域有興趣者，公司具備完整的教育訓練✨ 

✨免費供餐與交通津貼✨ 

✨免費汽機車車位✨ 

✨保障兩個月年終獎金✨ 

✨良好的外商環境氛圍✨ 

*Job Description: 

1.提供現場 IT 技術支援，包含 PC 軟硬體、印表機、網路與會議室設備維運 

2.Windows 作業系統安裝、升級與故障排除，支援常用應用程式（Microsoft 365、Adobe、MDM 等） 

3.桌機、筆電、周邊設備硬體問題診斷，並協調原廠或外部廠商（如 Dell、Ricoh）進行維修 

4.印表機服務一線支援、耗材管理與基本故障排除，必要時聯繫 Ricoh 二線支援 

5.協助維護 LAN 環境，進行網路連線問題排查與設備更換 

6.提供遠端據點 IT 技術支援 

7.新人 IT Onboarding 支援，並協助使用者教育訓練（MS365、數位工具） 

8.會議室與協作設備（MS Teams）維運，支援線上／混合會議影音問題 

9.使用 ServiceNow 進行 IT 事件與服務請求管理 

*Job Qualifications: 

1.專科以上，資訊工程、資訊管理或相關科系 

2. 2–3 年以上 IT Support／Field Service 相關經驗 

3.熟悉 Windows OS、Intune、Autopilot 操作 

4.熟悉 Microsoft 365 辦公應用 

5.具基礎 IT 基礎架構與網路概念（LAN／WAN／VPN） 

6.良好溝通能力、服務導向思維與問題解決能力 

【加分條件】 

曾使用 ServiceNow 或其他 ITSM 系統 

具多據點或駐點 IT 支援經驗 

有外部廠商協作與專案導入經驗 

福利: 

1. 生日津貼 

2. 喪葬津貼 

3. 結婚津貼 

4. 生育補助 

5. 團體保險 

6. 中秋、 端午禮金 

7. 保障14個月 

8. 交通津貼1720 

9. 免費供餐