禮賓接待員

1.負責客房清潔整理作業  

2.客房設備之維護與保養  

3.其它主管交辦事項

1.具救生員執照 

2.工作服務熱忱、具責任感。 

3.水質管理 

4.負責游泳池.三溫暖.泡湯池區域救生安全及環境清潔維護。 

5.須配合現場輪二班。

1.熟悉中西餐服務標準作業流程 

2.督導餐廳之營運及服務品質 

3.員工訓練計畫之擬定及安排 

4.維護良好顧客關係 

5.與廚房保持良好的合作制定菜單 

6.負責內場的餐食管理與人力調配。 

7.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 

8.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 

9.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 

10.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 

11.年度KPI作業

1. 活動規劃設計與執行 

2. 各項休閒遊憩活動之準備、指導及帶領 

3. 活動發想及規劃/各項設施例行操作/館內歡樂氣氛營造/各式DIY活動執行，並協助推動年度計畫。 

4. 建立教育訓練,現場作業SOP。 

5. 其他主管交辦事項。 

6. 顧客關係管理、客訴及危機狀況處理 。

1. 準備食材並烹調菜餚。 

2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 

3. 進行廚房內的衛生管理工作。 

4. 與同事或經營者共同討論菜色與菜單。 

5. 負責研發新菜色。 

6. 計算食材進貨的數量，並進行成本之控管。 

7. 進行食材之採買。

1.接待旅客入房與退房手續及館內設施諮詢 

2.提供旅客入住相關資訊與處理旅客服務問題 

3.需輪班，配合度高者 

4.具有責任心及服務熱忱者佳 

5.諳電腦文書處理 

6.負責出納管理

1.點餐供餐、外場清潔。 

2.學習飲料製作。 

3.要有服務熱忱。 

4.能配合公司彈性排班。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.旅客入房與退房手續及館內設施諮詢 

6.配合度高者 

7.具有責任心及服務熱忱者佳 

8.諳電腦文書處理