OP人員(直客)

應收／應付帳款之立帳、銷帳與沖帳作業 

代收轉付收據之核對與開立 

費用憑證審核核對、會計傳票編製與整理歸檔 

配合財務工作輪調，支援部門行政庶務與主管交辦

🌍 一起開啟探索世界的旅程吧！  

熱愛旅行，喜歡與人相處的你，這就是你的舞台！讓我們一起把世界的美好帶給更多人！ 

📋 你將會：  

1. 透過流利對話，提供客製化的旅遊諮詢與行程規劃  

2. 細心解答問題並處理投訴，提高客戶滿意度  

53 推廣旅遊產品並提升銷售  

✈️ 加入我們，把你對旅遊的熱情變成專業！  

要在壓力中依然保持問題解決能力嗎？沒問題！  

讓我們一起踏出精彩旅程的每一步！

ANA商品負責對日連絡窗口及平台行程設計

【產品與策略規劃】 

1.擬定國外團體旅遊產品的開發策略。 

2.進行市場趨勢與顧客需求分析，設計具差異化的產品方向。 

3.開發新市場、特殊主題行程，強化產品競爭力與利潤結構。 

【團隊與營運管理】 

1.帶領產品開發團隊，負責產品專案的進度管理與品質控管。 

2.協調行銷、各通路業務、OP等跨部門資源，確保產品銷售。 

3.管理海外供應商、航空公司與地接夥伴，強化成本結構與執行效率。 

【旅遊產品與跨通路開發】 

1.設計符合不同客群的團體旅遊行程，包含銀髮、家庭、高端等市場。 

2.規劃符合不同通路同業、直客渠道的商品結構。 

3.客製化企業旅遊、獎勵旅遊、展覽參訪等MICE型專案。 

4.監控產品成效，定期優化行程動線與服務內容。

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 

2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

3.協助旅客辦理簽證 

4.安排行程及膳宿 

5.聯繫交通工具 

6.預訂旅館

1.協助辦理存款、提款、匯款、轉帳、收付作業。 

2.協助審核各項費用支付之發票、單據及帳務處理。 

3.協助傳票製作及核對查核。 

4.協助會計報表(Word、Excel)彙整歸檔事宜。 

5.各單位會計行政事務通知&聯繫。 

6.協助主管完成交辦事項。 

** 另有優渥業績獎金制度(季發) ** 

** 另有年終獎金、績效獎金及員工分紅等獎酬制度 **

1.辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。 

2.執行一般現金收付作業。 

3.管理零用金異動及撥補作業。 

4.完成例行付款開票及電子支付作業。 

5.處理其他一般會計行政事務。 

6.其他主管交辦事宜 

** 另有優渥業績獎金制度(季發) ** 

** 另有年終獎金、績效獎金及員工分紅等獎酬制度 **

a. 出團作業(日本) 

b. 協助旅遊行程規劃與開發(日本) 

c. 協助品質控管與維護  

d. 各產品年度目標設定與達成  

e. 各產品線導遊培訓以及需求評估  

f. 主管交辦事項

1.負責部門團體帳目支出與收入之相關會計工作。 

2.其他主管交辦事項。

行程規劃與產品設計： 深度台灣旅遊規劃、客製化行程規劃、專業旅遊諮詢 

訂單操作與行政管理： 內勤資源統籌、商務差旅協助、文件與證照代辦 

跨國溝通與客戶關係管理： 多國市場溝通、維護國際客戶關係、危機處理 

有國際旅客接待經驗尤佳 

有國際飯店業務、櫃台及禮賓服務中心經驗尤佳 

Trip Planning & Product Design: In-depth Taiwan travel planning, Customized itinerary design and consultation 

Booking Operations: In-house resource coordination, Business travel assistance and documents 

Customer Relationship Management: Multi-market communication and coordination, Crisis management 

Experience in international guest reception is plus. 

Experience in international hotel sales, front desk, or concierge services is highly preferred.

1.出團行政作業(開團、住房、交通、餐飲、門票確認等) 

2.協助顧客取得必要簽證及證照等文件。 

3.其他例行行政事務 

4.其他主管交辦事宜  

**另有優渥之公開透明OP獎金制度，年度總獎金上看20~30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有租屋津貼2,000元/月**

1.負責日本當地旅館、餐廳、景點、交通等供應商聯絡事宜(含預約/修改/取消/確認等) 

2.供應商價格談判&控管、合約簽訂、帳務處理 

3.供應商關係維護 

4.其他主管交辦事項 

5.外站緊急狀況處理

1.出團作業 

2.供應商聯繫、對帳及請款 

3.旅客名單保險處理 

4.領隊、導遊交團聯繫、報帳 

5.部分旅遊地區須送簽證申請 

6.其他主管交辦事項

a. 出團作業(歐洲、美洲) 

b. 協助旅遊行程規劃與開發(歐洲、美洲)  

c. 協助品質控管與維護  

d. 各產品年度目標設定與達成  

e. 各產品線導遊培訓以及需求評估  

f. 主管交辦事項

1.出團行政作業(開團、住房、交通、餐飲、門票確認等) 

2.協助顧客取得必要簽證及證照等文件。 

3.其他例行行政事務 

4.其他主管交辦事宜  

歡迎無經驗者，肯學習的朋友一起加入我們~ 

**另有優渥之公開透明OP獎金制度，年度總獎金上看20~30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有租屋津貼2,000元/月**

1.韓國人士來台旅遊行程規劃及商品開發 

2.團控作業 

3.供應商的對接與連繫

各類旅遊產品諮詢/電話及網路訂單處理.顧客關係維護/商務旅遊的團務操作/訂位系統SABRE希望能有初級操作知識

1.帳務管理-帳款支出與收入管理。 

2.審核有關各項費用支付之發票、每日銷貨憑單與開立發票及應收沖銷及製作報表，單據及帳務處理。 

3.處理稅務相關事宜(進、銷貨發票：開立、整理)與稅務相關申報。 

4.處理銀行往來相關事務(現金存款、提款、匯款、轉帳信用卡作業)。核對儲存現金與紀錄是否相符合。 

5.主管交辦事項 

(熟科威系通者優先入取)

1. 處理廠商貨款或費用等應付款項帳務及簡易帳處理。 

2. 處理客戶應收款項帳務。 

3. 處理其他一般會計帳務。 

4. 需要有旅行社出納經驗.要會科威系統.要懂電腦 

5. 負責組織旅遊團、協調行程安排； 

6. 與供應商聯繫、價格協商、關係維護； 

7. 控管機票、車票訂位及開票； 

8. 行程住房、交通、餐飲、景點等聯繫預定、確認或取消； 

9. 與領隊聯繫溝通。 

10.主管交辦事項。 

11.懂規劃行程、美編技巧尤佳。

國內外業務領隊人員  

1. 為企業團體之海內外獎勵旅遊、員工旅遊、出國參訪等做專業旅遊諮詢。  

2. 為客戶規劃量身訂作的旅遊行程。  

3. 針對企業戶進行業務開發及關係維護。  

4. 配合業務需求，隨團出國。  

5. 客戶關係維護與協調  

6. 各類證照、簽證、機票的作業、記錄與管理  

7. 遵守公司規章 

創造高薪不是夢，底薪+帶團小費+高額獎金制度，讓有意願打拼的你，快速達成夢想..... 

歡迎對旅遊充滿熱忱者加入