旅館事業群 | 桃園分公司 |客務部早班組(薪資36000起)(刊期已經結束)

1.櫃檯進房.退房接待指引 

2.接聽電話客服.訂房訂單處理 

3.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜  

4.主管交辦事項工作場所臨時性行政事務 

5.晚班時段20:00~08:00 (12H) 月休10天

1.待勤時協助服務中心行李配送工作。 

2.客戶及業務需求接送 

3.可配合公司輪調制度 

4.休假採排班制 

5.具簡單英或日語會話尤佳。 

6.協助為客人派送信件,留言,傳真,包裹及其他雜物等等。 

排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。

1.維持環境整潔與收拾 

2.服務客人需求與帶位 

3.自助餐檯吧補貨與清潔 

4.盤點外場物品與叫貨 

5.主管交辦事項 

6.使用洗碗機

1.大廳接待及客戶諮詢服務  

2.內外線電話諮詢服務  

3.接待客戶及行李搬運  

4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

5.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

6.櫃檯行政工作及主管交辦事項  

7.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱

1.需負責管理職責、排班、培訓 

2.大廳接待及客戶諮詢服務  

3.接待客戶與維繫客戶關係  

4.督導控管客帳作業，如：收款、核帳、查帳等 

5.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

6. 督導櫃檯作業及改善，教育 

7.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱 

8.負責部門間溝通協調，客訴處理回覆 

9.完成上級主管交辦事項

誠摯邀請您一起加入我們的團隊~  

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢  

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房  

3.櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排  

4.飯店櫃檯行政事務處理。  

5.飯店櫃檯結帳工作。  

6.飯店各部門協調聯繫工作。  

7.具服務熱誠，有相關經驗或相關科系畢業尤佳。

誠摯邀請您一起加入我們的團隊~  

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢  

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房  

3.櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排  

4.飯店櫃檯行政事務處理。  

5.飯店櫃檯結帳工作。  

6.飯店各部門協調聯繫工作。  

7.具服務熱誠，有相關經驗或相關科系畢業尤佳。

1.飯店餐飲訂席介紹。 

2.協助餐飲業務推廣。