東南亞線OP人員 (台北)

加入我們，成為串聯全球供應鏈的關鍵核心！  

在這裡，您將作為客戶最信賴的溝通橋樑 。這不只是文件作業，更是結合「客戶服務」與「專業運籌」的關鍵角色。 

您將發揮細心把關的精神，處理海運出口文件 ；同時憑藉著溫暖的同理心，與客戶、船公司及國外代理保持密切聯繫，即時掌控貨物動態並主動解決各種運輸異常。 

我們擁有良好的團隊協作與支援機制，歡迎具備良好溝通能力、樂於迎接挑戰的您加入，與我們一起在快節奏的物流世界中，凝聚出無可取代的團隊核心力量！ 

【工作內容】 

1.客戶服務與聯繫：負責出口海運貨物承攬業務之客戶服務，作為與客戶間的溝通橋樑 。  

2.文件與系統作業：進行系統登打，處理出口文件作業。  

3.供應商及代理聯繫：負責與船公司、報關行及國外代理保持密切聯繫，即時追蹤貨物最新動態 。  

4.異常事件處理：協助處理海運運輸中的各項異常情況。  

5.行政支援：支援主管交辦的各項庶務與專案工作 。

【工作特色】 

・工作型態涵蓋辦公室與現場，能累積多元工作情境的實務經驗 

・能接觸能源、設備、車輛等不同產業案件 

・與海外窗口合作，培養國際溝通經驗 

【你可以在這裡學到】 

・從需求釐清到執行落地，完整參與專案運作流程 

・與客戶、現場作業人員及海外窗口協作，培養跨角色溝通與協調能力 

・在多變且節奏快速的工作環境中，快速判斷優先順序並做出決策 

【你有機會發展】 

・快速累積實務經驗，並提升解決問題能力 

・從接案、規劃到執行，培養獨立負責專案的能力 

・成為能整合內外部資源，並推動專案落地的人才 

【工作內容】 

1・負責案件文件製作、進度追蹤及內外部溝通協調 

2・參與客戶需求討論與報價作業，協助整合並提供完整解決方案 

3・與國內外窗口（客戶／代理商／內部單位）進行日常聯繫與協調 

4・處理作業過程中的異常狀況（如時程變動、現場問題等），並即時提出應對方案 

5・配合案件需求參與現場作業安排與巡視（如船舶靠港期間），了解實際運作流程 

【我們在找這樣的人】 

・對不同產業運作模式有興趣，並願意主動了解與學習 

・具備問題拆解與獨立思考能力，遇到問題能主動尋找解法 

・面對臨時狀況與變動，能保持彈性並有效調整與應對 

・具備良好溝通能力，能與不同角色協作並推動任務完成

我們正在尋找具國際物流產業經驗的業務夥伴。 

此角色除既有客戶關係維護與業務推廣外，也需了解客戶國際物流需求與供應鏈運作，提供合適的海空運及國際物流服務方案，並持續發掘新的合作機會。 

郵船通運具備完整的海、空、陸物流服務網絡，能依客戶需求提供多元物流服務與跨國協作支援。若你希望持續累積國際物流業務與客戶經營經驗，歡迎加入我們。 

【工作內容】 

・負責既有客戶經營、業務方案推廣及新商機開發 

・提供海空運及國際物流服務相關報價與業務諮詢 

・依客戶需求規劃並提供合適的國際物流服務方案 

・協助客戶處理國際物流、運輸及相關服務問題 

・與海外據點及內部團隊協調運輸、報價及客戶需求 

・定期拜訪客戶並建立長期合作關係 

【我們希望你具備】 

・具國際物流、海空運、國貿或貨運承攬相關工作經驗 

・或具相關產業 Customer Service、OP 經驗，並希望發展業務職涯者 

・熟悉進出口及海空運基本流程 

・具英文書信及基本商業溝通能力 

・具客戶溝通及關係維護能力

1.海運出口文件提單繕打、編列與校對