【揚堡】系統維運工程師

壹、帳號與系統存取管理 

1.Active Directory帳號管理(新增、停用、群組、GPO套用) 

2.Microsoft 365帳號管理(信箱、授權、Teams、SharePoint) 

3.地端與雲端環境帳號建立與權限維護 

4.Exchange/SharePoint地端帳號與權限管理 

貳、使用者支援服務 

1.第一線Help Desk服務窗口，受理使用者軟硬體問題 

2.電腦軟體故障排除與維護 

3.使用者端周邊硬體簡易更換(鍵盤、滑鼠、螢幕等) 

4.硬體故障判斷、送修廠商聯繫與維修進度追蹤 

5.遠端協助與現場支援 

6.NetSuite ERP基本操作支援(提供培訓) 

肆、行政協作 

1.IT採購需求彙整與廠商詢價 

2.廠商聯繫與採購進度追蹤 

3.IT資產盤點與管理維護 

4.操作手冊、SOP文件製作與更新 

5.協助專案資料準備與進度追蹤