客房部管理主管

1.來賓預約、報到確認 

2.結帳、收銀作業 

3.會員接待服務 

4.活動業務推廣 

5.相關公司業務執行 

6.其他主管交辦事項

1.可配合輪班，具備良好儀態，情緒管理佳  

2.具餐廳及宴會廳領班經驗者，優先任用。 

3.現場協助處理顧客抱怨  

4.協助主管交辦事項完成  

5.管理餐廳外場人力調度 

6.中、西餐廳外場服務人員管理、訓練、休假班表安排。 

7.熟悉喜宴、會議、活動相關餐飲服務

1. 喜宴/會議/餐宴洽談/宴會及會議活動訂單佈置及管理。 

2. 社群媒體文案撰寫 

3. 具備餐飲相關專業知識(酒水.菜系食材相關) 

4. 負責餐廳外場人力調配、排班、控制宴會流程進行。  

5. 溝通協調與各相關單位之業務行政事宜。 

6.具備餐飲相關行銷活動策劃。 

7. 完成主管交辦事項。

1. 處理客戶訂房、換房、進退房等手續 

2. 根據營運策略，進行客房銷售專案規劃、執行、成效追蹤 

3. 協助民宿管理、現場支援並維護客戶關係 

4. 良好的溝通協調能力、客訴處理能力 

5. 帳務處理，包括結帳、收款、核帳等 

6. 其他臨時交辦事項 

飯店業是一個充滿發展潛力的行業，此職位是旅宿團隊中不可或缺的一員 

負責提供優質的服務，為客戶帶來良好的體驗 

歡迎符合要求的申請者投遞履歷，期待您的加入！

1.會員住宿中心櫃台接待、洽詢服務。 

2.住宿客人辦理入住與退房等相關事宜。 

3.休閒中心服務。 

4.結帳、收銀作業。

外場餐飲服務工作 

1.負責聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位、倒水、點餐入系統等工作。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4.進行咖啡飲料調理及簡易餐飲之料理等。 

5.環境衛生整潔工作。 

6.本職缺有早班津貼。 

7.領貨、補貨。

1.現場人力安排及服務作業、監督餐檯餐具擺設、流程控管、內外場溝通協調 

2.基層服務人員訓練 

3.執行公司行銷計畫策略 

4.各項預算及成本控管 

5.協調外場營運之人力分配 

6.將顧客滿意度及需求回饋主管 

7.處理顧客之評語抱怨或其他事件，並呈報檢討 

8.維持設備、傢俱、器材之良好使用狀態 

9.執行並完成上級主管交辦事項 

10.協助餐廳日常運作，包含點餐/送餐/盤點及查核帳單結帳 

11.餐廳環境維護作業 

12.資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制

1. 督導並支援櫃檯、房務現場作業與服務品質。 

2. 客房部行政管理：排班、人力調度、備品/庫存與報表。 

3. 跨部門溝通協調，確保入住流程順暢。 

4. 制定並推動客房部SOP與教育訓練。 

5. 重要貴賓接待、客訴處理與團體入住統籌。 

6. 主管交辦事項（含住客活動支援/規劃）。

1. 櫃台接待、住宿相關諮詢及休閒中心服務支援。 

2. 辦理入住／退房作業，並確認房務相關資訊。 

3. 結帳、收銀及日結作業。 

4. 協助住客需求處理，並與各部門溝通協調。 

5. 主管交辦事項。

外場餐飲服務工作(輪班制) 

1.負責聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4.進行咖啡飲料調理及簡易餐飲之料理等。 

5.環境衛生整潔工作。