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旅行社團控OP人員
嘉能有限公司
|旅遊服務新北市汐止區|月薪 35,000~45,000元展開收合我們是澳洲旅遊服務專家,致力於提供全面且專業的旅遊規劃服務。無論是家庭旅行、激勵小團體,還是公司會議行程,我們憑藉超過15年的行業經驗與專業知識,為客戶量身打造最佳旅遊方案。我們的服務範圍涵蓋海外旅遊、住宿安排、會議活動規劃等,客群以追求高品質旅遊體驗的個人及商務客戶為主。
1. 與客戶進行溝通,了解需求並設計個性化的行程規劃,包括交通、住宿及活動等安排。
2. 利用訂票與訂房系統進行訂單作業,包括訂單確認、修改及異常處理。
3. 與國內外供應商保持聯繫,確認行程細節並解決突發問題,確保每個環節順暢進行。
4. 編制報價單與行程相關文件,如確認單、出團通知書及行程表。
5. 協助完成日常對帳作業,處理供應商付款流程,維持良好財務紀律。
6. 收集並分析旅遊市場資訊,洞察新興的目的地趨勢及產品動態,提高專業服務水準。
7. 提供熱忱且及時的客戶服務,處理行程中的各類問題,確保客戶滿意度。
8. 協助主管交辦的其他事宜,如資料整理、專案跟進及內部支援項目。
9. 英文口頭溝通事項。
10.期滿1-3個月將會依據工作情況上修調整薪資幅度
※提供免費機車停車格,交通方便,離汐止郵局約10分鐘路程
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