居家服務督導員(萬華區)

1.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3.撰寫方案計劃與執行成果報告 

4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄

1.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3.撰寫方案計劃與執行成果報告 

4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄

服務地區：台北市萬華區、大同區及文山區 

招募對象：符合居家服務督導員資格者 

薪資福利：年薪制面議(視經驗不同而定) 

勞健保、勞退6％、相關團體保險保障 

業績貢獻獎金、三節績效獎金、生日禮金、特別休假 

積分課程補助、滿一年健檢免費補助、國內外旅遊補助 

推薦人員獎金/開案獎金/不定期聚會/月會餐敘/團督出席補助交通費 

生涯規劃：具體明確的升遷管道，內部轉調，多元發展機會，專業經理人制度 

居家督導員工作職掌 

1.召募、訓練分派居服員，並確實管理督導其服務狀況及績效 

2.訂定居服員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 

3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 

4.開案及照顧服務員工作分配及調度 

5.擬訂並執行照顧服務品質監測 

6.服務個案需求評估、個案管理、關懷電訪、居家訪視 

7.與長照A單位聯繫及核銷等相關行政作業

服務地區：台北市萬華區、大同區及文山區 

招募對象：符合居家服務督導員資格者 

薪資福利：年薪制面議(視經驗不同而定) 

勞健保、勞退6％、相關團體保險保障 

業績貢獻獎金、三節績效獎金、生日禮金、特別休假 

積分課程補助、滿一年健檢免費補助、國內外旅遊補助 

推薦人員獎金/開案獎金/不定期聚會/月會餐敘/團督出席補助交通費 

生涯規劃：具體明確的升遷管道，內部轉調，多元發展機會，專業經理人制度 

居家督導員工作職掌 

1.召募、訓練分派居服員，並確實管理督導其服務狀況及績效 

2.訂定居服員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 

3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 

4.開案及照顧服務員工作分配及調度 

5.擬訂並執行照顧服務品質監測 

6.服務個案需求評估、個案管理、關懷電訪、居家訪視 

7.與長照A單位聯繫及核銷等相關行政作業

1. 首接重症個案並實施轉介轄下居服員順利接案。 

2. 執行指導居服員工作守則、落實標準作業流程。 

3. 提升居服員個案照顧能力與協助處理相關問題。 

4. 協助居服員個人問題，並作為與督導之間的溝通橋樑，反應居服員工作問題，並提出改善建議。 

5. 協助執行機構教育訓練，並參與機構各項行政會議。 

6. 定期召開小組團督會議，回報工作進度與傳遞機構重要予居服員，並詳細說明致使溝通無礙。

【工作說明】 

1.擬定照顧服務計畫及連結或提供長照服務。 

2.與個案建立良好之關係，能傾聽、有耐性、同理心與案家溝通及協調相關行政事務。 

3.建立與服務提供單位之良好聯結，提供跨單位、跨專業溝通及服務轉介。 

4.提升區域服務量能，開創及發展長期照顧服務項目。 

5.配合相關長照訓練及會議。 

【必備條件】 

應具下列資格之一： 

1.具1年以上長照相關工作經驗者，且符合下列資格之一： 

(1)師級以上醫事人員、社會工作師。 

(2)碩士以上學校老人照顧及公共衛生相關科、系、所畢業。 

2.具2年以上長照相關工作經驗者，且符合下列資格之一： 

(1)專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照 顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業。 

(2)具社會工作師應考資格。 

3.具3年以上長照相關工作經驗者，且符合下列資格之一： 

(1)具照顧服務技術士證。 

(2)高中(職)護理或老人照顧相關科系畢業者。 

(3)領有專門職業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生等。

1.綜理機構業務之經營管理及監督、策劃、推行及擬定年度工作計畫。  

2.員工教育訓練規劃與安排、主持業務會議、團督會議及個案討論會。  

3.主導及執行評鑑業務之相關運作、系統管理與跨團隊之連結及跨部門溝通協調。  

4.主管交辦事務。