沖繩手配(OP)人員

1.出團行政作業(開團、住房、交通、餐飲、門票確認等) 

2.協助顧客取得必要簽證及證照等文件。 

3.其他例行行政事務 

4.其他主管交辦事宜  

**另有優渥之公開透明OP獎金制度，年度總獎金上看20~30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有租屋津貼2,000元/月**

1.負責日本當地旅館、餐廳、景點、交通等供應商聯絡事宜(含預約/修改/取消/確認等) 

2.供應商價格談判&控管、合約簽訂、帳務處理 

3.供應商關係維護 

4.其他主管交辦事項 

5.外站緊急狀況處理

1.出團作業 

2.供應商聯繫、對帳及請款 

3.旅客名單保險處理 

4.領隊、導遊交團聯繫、報帳 

5.部分旅遊地區須送簽證申請 

6.其他主管交辦事項

1.出團行政作業(開團、住房、交通、餐飲、門票確認等) 

2.協助顧客取得必要簽證及證照等文件。 

3.其他例行行政事務 

4.其他主管交辦事宜  

歡迎無經驗者，肯學習的朋友一起加入我們~ 

**另有優渥之公開透明OP獎金制度，年度總獎金上看20~30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有租屋津貼2,000元/月**

行政作業人員 

業務交辦事項 

核對客戶名單 

製作旅遊手冊 

聯絡供應廠商 

協助業務團務運作 

訂房作業 

訂車作業 

領隊調度 

午休時間12:00-14:00 

不定時下午茶/員工聚餐/員工點心吧

行政作業人員 

業務交辦事項 

核對客戶名單 

製作旅遊手冊 

聯絡供應廠商 

協助業務團務運作 

訂房作業 

訂車作業 

領隊調度 

午休時間12:00-14:00 

不定時下午茶/員工聚餐/員工點心吧

- 彙整旅客意見/評論資料，協助分類、追蹤改善與回覆。 

- 跨部門窗口協調。 

- 例行報表與資料維護、風險提醒與優化建議

【工作內容】 

網卡販售與諮詢： * 負責各國旅遊上網卡（實體 SIM 卡 / eSIM）的客服。 

依據客戶的旅遊目的地與天數，推薦最合適的網卡方案。 

協助解答客戶在網卡開卡、設定及使用上的相關問題。 

網卡庫存管理： * 負責網卡的進銷存管理與定期盤點。 

控管網卡使用效期，並處理後續的退換貨或異常狀況。 

各式簽證協助： * 協助客戶辦理各國旅遊簽證，包含辦理流程解說與費用報價。 

負責簽證申請資料的收集、審核、表單填寫及送件安排。 

追蹤簽證辦理進度，確保客戶能如期順利出國。 

其他庶務： * 協助處理一般行政事務及主管交辦事項。

協助辦公室業務相關文書處理 

協助業務開拓廠商 

有保障底薪及業務績效獎金 

非本科系畢業及無經驗亦可，歡迎投遞履歷

1. 定位票務處理 2. 旅遊行程、交通、食宿預訂安排 3. 出團及團結作業處理 4. 旅遊行程團務及OP相關行政工作 6. 熟Office文書處理

1. 從事文書處理與檔案歸檔 

2. 接待訪客、電話應答，展現專業的客戶服務

1.行政庶務管理、採購、請款、郵件寄送作業。 

2.接待訪客及電話應答。 

3.協助各項費用支付之發票、單據及帳務處理。 

4.公司活動用材料準備。 

5.主管交辦事宜。 

6.工作環境品質維護與管理。

1.旅遊網站商品維護  

2.協助業務接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理  

3.與同業聯繫業務相關團體作業 

4.部門團散業務進行事項協辦

初期工作學習目標：（1-2年內） 

1.配合業務需求，能與各通路（飯店、交通、餐廳、景區、活動業者等）合作夥伴的溝通，並且完成客戶交辦任務。 

2.完成業務交辦事項。 

3.完成客戶交辦事項。 

4.活動執行期間，客戶服務支援。 

中期工作學習目標： 

1.臨時交辦以及緊急應變事項處理。 

2.能協助業務對客戶提供行程規劃及報價。 

3.透過經驗學習，了解更多國內以及國外的服務流程及服務深度。 

4.能為客戶增加服務價值、滿意度，也為公司創造更多收益。 

5.為個人創造更多所得，為團隊増進工作績效。

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1.準備報告、信件、郵寄的標籤、文書資料處理 

2.將檔案歸入公司資料庫中 

3.文件資料檢查與更新 

4.支援客戶相關諮詢回覆 

5.協助簡單的辦公業務 

6.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 

7.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

8.協助旅客辦理簽證 

9.安排行程及膳宿 

10.聯繫交通工具 

11.預訂旅館