總管理處-主任秘書

【擅長從數據抓出成長機會、優化顧客終身價值？我們正在尋找具備 CRM 實戰經驗的你，從分眾經營到忠誠度制度維運，主導跨部門專案落地，透過數據洞察與 A/B Testing 制定增長策略，讓品牌在競爭中持續留存、穩定成長。】 

【工作內容】 

1. 顧客生命週期營運與留存 

-分眾經營策略： 針對不同階段客群（活躍、預警流失、沈睡）設計差異化溝通腳本，實現精準挽回與顧客留存。 

-忠誠度制度維運： 營運與優化會員分級制度（Loyalty Program），設計誘因以提升顧客終身價值 (LTV)。 

2. 企劃與跨部門執行 

-獨立提案與策略發想： 享有高度自主權，負責將數據觀察轉化為具體的行銷方案，主導從構思到執行的完整流程。 

-專案落地推動： 擔任專案核心推手 （Project Lead），協調技術、數據與營運單位，解決執行瓶頸，推動方案落實與滾動優化。 

3. 數據洞察與增長決策 

-成效監測與優化： 定期分析回購率、轉單率及 ROI，並透過 A/B Testing 持續優化溝通內容與轉換效率。 

-商業決策建議： 從數據報表中產出具建設性的優化計畫，提供品牌經營與業務發展的重要決策依據。 

【加分條件】 

- 有醫療健康、醫美、健身或預約制服務產業經驗。 

- 熟悉各種AI平台工具。 

【工作地點】 

台北市大安區羅斯福路二段95號18樓之一（近古亭捷運站） 

【公司福利】  

◉依法享有特休、婚假、產假／陪產假 

◉彈性上下班制度（上班時間彈性為08:00-10:00），15分鐘緩衝，10:15後才視為遲到 

◉員工旅遊補助 

◉享有三節禮金 

◉員購優惠制度 

◉彈性遠端工作制度（視職務適用） 

【關於我們】 

梅科科技是一家專注智慧醫療與系統整合的新創公司，服務涵蓋醫療資訊系統導入、物理治療所與疼痛診所等品牌營運。隨著業務快速成長，我們歡迎對健康照護與醫療科技有興趣的您，加入專業且具發展潛力的團隊。

1. 執行主管所交代的任務，確保專案進度與目標達成。  

2. 負責跨公司及部門溝通協調，促進協作效率。  

3. 協助專案計劃的評估、執行與進度追蹤，檢視工作成果。  

4. 記錄主管會議內容，整理並分發相關會議紀錄。  

5. 協助部門年度預算編列，檢核並追蹤執行狀況。  

6. 規劃並妥善安排主管行程，確保時間運用最佳化。  

7. 支援文件撰寫與資料整理，包含簡報製作與分析。

1. 部門行政整合及視光各項系統管理 

2. 前線後送客訴件與特殊售後案件處理 

3. 視光教育訓練推動 

4. 營運資料整理分析 

5. 其它主管交辦事項 

# 需具驗光師證照 

# 良好跨部門溝通、協調、應變處理、工作規劃與執行追蹤能力，可支援部門各項運作。