個金_客群經營企劃人員(策略發展)

※此為2026年預算擴編職缺※ 

(歡迎具金融科技應用or數位分行營運經驗的妳/你!!) 

1.分行數位服務流程設計與專案規劃 

2.分行數位服務模式營運管理 

3.分行數位元素需求分析及佈建 

4.自動化通路擴增服務項目暨安控管理機制研議 

5.相關業務系統規格確認、測試及驗證

(歡迎具銀行業分行櫃台業務經驗的妳/你!!) 

1. 台(外)幣存匯、理財產品、AML之作業流程規劃 

2. 跨單位溝通協作(專案合作)、線上問題處理及改善規畫執行(作業風險/稽核缺失) 

3. 存匯系統功能需求訪談/設計/驗收測試/效益追蹤

職務說明 

[資格條件] 

1 大學(含)以上畢 

2 理財相關專案規劃與落地執行經驗3年以上(AI理財相關尤佳) 

3 具備相關理財業務規劃經驗尤佳 

4 具境內/外金融產品相關知識 

5 擅長撰寫User Story，並可把需求結構化 

6 具資料分析解讀能力(SQL/Python) 

7 了解AI基本運作概念 

[工作內容] 

1 主導理財相關專案之規劃、管理與執行(含AI建置) 

2 理財相關系統架構之規劃與執行

此職務將結合商戶洞察、數據分析與獲利策略，全面提升收單產品與加值服務的市場表現。你將成為推動商戶成長與收單業務發展的重要角色，是一個能實現策略、優化產品並創造實質成效的關鍵位置。 

若對該職缺有興趣，歡迎至中信人才招募網投遞：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR6344 

【工作內容】 

1. 商戶附加服務經營管理：規劃收單附加服務，整合收單產品與加值服務，提升商戶黏著度與使用 

2. 商戶數據分析與管理：建立並維護收單數據品質，提供客群和產業趨勢，並進行產品發展、活動策略與業務推廣。 

3. 定價策略與獲利模型：擬定收單產品之定價政策，兼顧市場競爭力、成本與風險控管。 

【資格條件】 

1.2–5 年以上金融科技、收單業務、產品管理、或資料分析經驗 

2.熟悉收單產業、金流產品或 O2O支付相關 

3.具備邏輯推理能力，可獨立完成分析報告與專案管理 

4.熟悉簡報撰寫與提案技巧，能清晰傳達策略思維 

5.英文溝通能力佳，能進行跨國業務交流

在快速變動的支付市場中，我們尋找具備好奇心、策略視野與跨部門協作能力的你，一起打造銀行新型支付服務的新世代體驗。你將負責推動新型支付產品的優化與專案落地，從市場研究、需求定義到跨部門整合。 

若對該職缺有興趣，歡迎至中信人才招募網投遞： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR6708 

【工作內容】 

1. 新型支付產品優化：依市場趨勢與需求提出優化方案，精進新型支付產品（如跨境支付），提升產品體驗與市場競爭力 

2. 專案管理與跨部門整合：主導需求盤點、專案規劃、進度控管，與跨部門進行協作，使產品順利落地 

3. 外部夥伴維運：推動新型支付合作（e.g.商戶、FinTech、外部策略夥伴），擴大合作範圍與支付應用場景 

【資格條件】 

1. 大學(含)以上學歷，科系不拘 

2. 具3年專案經歷經驗，熟悉金融科技、電子支付產業尤佳 

3. 英文聽說讀寫優，以利國外業務洽談

職務說明 

[資格條件] 

1 大學(含)以上畢 

2 理財相關專案規劃與落地執行經驗3年以上(AI理財相關尤佳) 

3 具備相關理財業務規劃經驗尤佳 

4 具境內/外金融產品相關知識 

5 擅長撰寫User Story，並可把需求結構化 

6 具資料分析解讀能力(SQL/Python) 

7 了解AI基本運作概念 

[工作內容] 

1 協助理財相關專案之資訊蒐集與執行 

2 數位理財工具之維運、優化與推廣

1.AI 智能對練平台內容設計與維護： 

規劃與撰寫場景腳本、參數設定、情境模擬與對練話術。 

2.AI 智能對練平台使用推廣： 

協助訓練與輔導分行同仁導入平台功能，推廣使用並蒐集需求回饋。 

3.AI 智能質檢平台建置與維運： 

參與規劃、調校評分邏輯、協助平台團隊持續優化模型與實務應用。 

4.跨部門溝通協作： 

與平台開發人員、產品單位及教育訓練團隊協作，提升系統符合業務需求。 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR6587

1.規劃與維運作業風險管理機制，進行風險辨識、分析與審查作業。 

2.規劃與管理自行查核制度.審查查核結果並追蹤改善情形。 

3.彙整分析風險與查核相關資訊並提出制度優化與管理建議。 

4.跨單位溝通作業風險與查核建議，確保管理機制落實。 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/––-_JR6233

1.負責個金業務營運風險監控(包含事前規劃、名單產出及監控報告) 

2.建立營運風險地圖：協助風險預測模型建置，找出高風險對象及樣態，建立事先預警的控管機制  

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR6262

1.依據本公司內部控制遵循規範，協助推動公司內部控制制度 

2.協助檢視重大專案，確認符合內部控制要求 

3.主管交辦事項 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR6355

1.海外分行貿融作業流程規劃(含系統需求管理) 

2.海外分行各項貿融作業專案規劃與執行 

3.海外分行貿融作業精進專案管理 

4.海外分行管理 

請至中信招募官方網站投遞履歷https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR6330

1.海外分行放款作業流程規劃(含系統需求管理) 

2.海外分行各項放款作業專案規劃與執行 

3.海外分行放款作業精進專案管理 

4.海外分行管理 

請至中信招募官方網站投遞履歷https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR3016

1. 分析業務場景痛點、業務流程潛在問題，研擬、設計與評估解決方案 

2. 蒐集、分析、清洗、合成各類結構化/非結構化數據(金融業務相關知識)，研發導入AI模型與代理(Agent)於金融場景 

3. 研發應用自然語言處理、深度學習、機器學習技術完成概念驗證(proof of concept)或原型(prototype)或軟體模組，彙整驗證結果與研究發現、進行有效簡報 

4. 與IT/架構師合作完成AI模型與業務系統串接，協力推動智能金融專案應用落地

1.訪談使用者，洞察法金業務痛點，轉化為數位轉型目標  

2.規劃基於 LLM 或 Agent 的 AI 應用場景，撰寫規格文件並確保安全合規  

3.協調業務、資訊、資安及合規部門，推進專案落地  

4.追蹤 AI 技術趨勢，評估應用可行性，並與工程師討論技術細節  

5.製作簡報，向管理階層展示 AI 專案成效 

請同步至中信招募官網投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR6235

中小企業客群經營策略制定與產品流程規劃 

※請至中信官方招募網站投遞履歷

1.負責規劃/設計行動銀行及網路銀行共用、金流等各項功能與交易機制，包含流程設計、規劃、測試與上線。 

2.能透過數據洞察客戶分群與挖掘客戶需求偏好，發想數據與AI應用結合，自主提出提案、推出並進行後續觀察與優化。 

3.客戶聲音收集及分析回饋，協助提升客戶體驗。 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/––AI-_JR7613

1.訪談業務單位，拆解作業流程為可執行子任務與決策邏輯，並撰寫規格書 

2.設計 Agent 執行流程、狀態機及工具調用順序，必要時提出 RPA/API 或平台規格書 

3.規劃整體 AI Agent 落地框架，並於缺乏標準工具時提出技術解決方案 

4.協調跨職能整合，追蹤 Agent 導入後的業務效益指標 

請至中信招募官方網站投遞履歷 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-AI_JR6043

1.清洗並結構化企業內規與辦法文本，轉換為 AI 訓練與向量化標準格式 

2.設計文本分段策略並建立 QA-Pair 規範，運用LLM製作高品質訓練數據集 

3.制定並推動知識管理標準，執行各部門教育訓練並追蹤知識整理進度與品質 

4.維護公司辦法清單，依重要性與敏感性進行分級與標註 

請至中信招募官方網站投遞履歷 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-AI_JR6044

1.設計並實作 AI Agent 長短期記憶模組，以支援多輪對話與個性化互動 

2.建構Agent動態決策與多步驟推理邏輯流程，並定義各種情境下的決策邏輯，提升對話智能 

3.應用高階 Prompt Engineering 技術並設計Agent 的Self-Correction 邏輯，確保輸出符合標準並降低幻覺風險 

4.定義並追蹤關鍵對話指標，持續優化對話流程與記憶策略 

請至中信招募官方網站投遞履歷 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-AI_JR6042

本職缺將負責推動新興支付策略與市場布局，打造差異化支付體驗，並引領市場趨勢。 

如果你擅長策略思考、樂於探索新興支付模式，並期待在快速變化的金融科技領域挑戰自我，這裡將是你能充分發揮並快速成長的舞台！ 

→ 若你對此職缺有興趣，歡迎至 中信人才招募網 投遞履歷！ 

【工作內容】 

1. 擬定支付市場策略與產品規劃：分析市場趨勢與兢爭態勢，制定創新支付策略 

2.拓展新興支付場景與商業模式：發想多元化支付方案，提升用戶體驗與市場滲透率 

【資格條件】 

1. 具備3年以上相關工作經驗，熟悉支付、平台或金融等相關領域 

2. 曾負責策略規劃或市場進入相關專案，具備策略思維與落地執行能力 

3.具備溝通協調、策略思維與專業管理能力，能整合跨部門資源並推動專案 

【加分項】具備顧問業經驗尤佳，具全局視野和問題解決能力 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR2665