法金_國際事務管理人員(刊期已經結束)

1.法人金融銷售管理相關制度與辦法之建立 

2.業務績效動能追蹤、報表整合、數據分析 

3.跨單位/產品/領域等各類專案之規劃、管理、統籌、偕作

1.AI 智能對練平台內容設計與維護： 

規劃與撰寫場景腳本、參數設定、情境模擬與對練話術。 

2.AI 智能對練平台使用推廣： 

協助訓練與輔導分行同仁導入平台功能，推廣使用並蒐集需求回饋。 

3.AI 智能質檢平台建置與維運： 

參與規劃、調校評分邏輯、協助平台團隊持續優化模型與實務應用。 

4.跨部門溝通協作： 

與平台開發人員、產品單位及教育訓練團隊協作，提升系統符合業務需求。 

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1.負責個金業務營運風險監控(包含事前規劃、名單產出及監控報告) 

2.建立營運風險地圖：協助風險預測模型建置，找出高風險對象及樣態，建立事先預警的控管機制  

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架構治理與流程優化 

1. 建立並持續優化架構治理（Architecture Governance）流程與標準。 

2. 將架構設計文件、決策過程及最佳實務制度化，打造可重複、可傳承的全行知識資產。 

3. 跨部門協作，確保技術架構與企業策略、法規要求一致。 

新技術評估與創新方案推動 

1. 追蹤並評估最新科技與行業趨勢（如 AI、雲端、低程式/無程式開發、資安技術等）。 

2. 提出具可行性的創新解決方案，進行 PoC、效益分析與落地規劃。 

3. 能帶領內外部團隊執行專案，含排程管理、資源控管、風險管控與溝通協調。 

依據主管機關、稽核要求執行相關合規作業

1. 帶領商業數據分析團隊，推動個人金融業務策略分析、機器學習模型建置、名單管理、報表製作及經營機會探詢，以數據驅動業務成長。 

2. 具消費金融業務、客戶數位行為研究分析經驗，與行銷、產品、資訊等部門協作，推動數據分析專案落地。 

3. 團隊管理與人才培育，帶領並指導分析團隊，提升專案執行力與技術能力，制定工作計畫、分配任務，確保團隊績效達成。

1.依據本公司內部控制遵循規範，協助推動公司內部控制制度 

2.協助檢視重大專案，確認符合內部控制要求 

3.主管交辦事項 

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1.海外分行貿融作業流程規劃(含系統需求管理) 

2.海外分行各項貿融作業專案規劃與執行 

3.海外分行貿融作業精進專案管理 

4.海外分行管理 

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1.海外分行放款作業流程規劃(含系統需求管理) 

2.海外分行各項放款作業專案規劃與執行 

3.海外分行放款作業精進專案管理 

4.海外分行管理 

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1. 分析業務場景痛點、業務流程潛在問題，研擬、設計與評估解決方案 

2. 蒐集、分析、清洗、合成各類結構化/非結構化數據(金融業務相關知識)，研發導入AI模型與代理(Agent)於金融場景 

3. 研發應用自然語言處理、深度學習、機器學習技術完成概念驗證(proof of concept)或原型(prototype)或軟體模組，彙整驗證結果與研究發現、進行有效簡報 

4. 與IT/架構師合作完成AI模型與業務系統串接，協力推動智能金融專案應用落地

1.訪談使用者，洞察法金業務痛點，轉化為數位轉型目標  

2.規劃基於 LLM 或 Agent 的 AI 應用場景，撰寫規格文件並確保安全合規  

3.協調業務、資訊、資安及合規部門，推進專案落地  

4.追蹤 AI 技術趨勢，評估應用可行性，並與工程師討論技術細節  

5.製作簡報，向管理階層展示 AI 專案成效 

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1.負責規劃/設計行動銀行及網路銀行共用、金流等各項功能與交易機制，包含流程設計、規劃、測試與上線。 

2.能透過數據洞察客戶分群與挖掘客戶需求偏好，發想數據與AI應用結合，自主提出提案、推出並進行後續觀察與優化。 

3.客戶聲音收集及分析回饋，協助提升客戶體驗。 

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1.訪談業務單位，拆解作業流程為可執行子任務與決策邏輯，並撰寫規格書 

2.設計 Agent 執行流程、狀態機及工具調用順序，必要時提出 RPA/API 或平台規格書 

3.規劃整體 AI Agent 落地框架，並於缺乏標準工具時提出技術解決方案 

4.協調跨職能整合，追蹤 Agent 導入後的業務效益指標 

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1.清洗並結構化企業內規與辦法文本，轉換為 AI 訓練與向量化標準格式 

2.設計文本分段策略並建立 QA-Pair 規範，運用LLM製作高品質訓練數據集 

3.制定並推動知識管理標準，執行各部門教育訓練並追蹤知識整理進度與品質 

4.維護公司辦法清單，依重要性與敏感性進行分級與標註 

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https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-AI_JR6044

1.設計並實作 AI Agent 長短期記憶模組，以支援多輪對話與個性化互動 

2.建構Agent動態決策與多步驟推理邏輯流程，並定義各種情境下的決策邏輯，提升對話智能 

3.應用高階 Prompt Engineering 技術並設計Agent 的Self-Correction 邏輯，確保輸出符合標準並降低幻覺風險 

4.定義並追蹤關鍵對話指標，持續優化對話流程與記憶策略 

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https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-AI_JR6042

1.海外私人銀行投資相關作業流程規劃 

2.海外私人銀行投資相關流程精進或問題處理 

3.海外私人銀行相關專案規劃與執行 

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1.負責法金產品作業流程規劃(代收付、貿融、授信等)  

2.海外分行作業單位管理 

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1.授信作業流程規劃 

2.授信作業系統規劃與執行 

3.授信作業精進專案管理 

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1.分行理專績效規劃管理/獎酬設計與獎金計算 

2.建立銷售管理制度並定期檢視追蹤成效 

3.銷售人力管理及生產力分析與追蹤 

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1.高資產客群經營與專屬產品/行銷活動規劃 

2.財管會員信用卡優惠/權益規劃 

3.財管會員權益規劃及平台維護

(歡迎熟悉銀行分行櫃台業務、了解金融業作業流程規劃工作的妳/你!!) 

1. 台(外)幣存匯、理財產品、AML之作業流程規劃 

2. 專案策略分析與規劃、協調、執行與追蹤 

3.跨單位溝通協作(專案合作)、線上問題處理及改善規畫執行(作業風險/稽核缺失) 

4. 存匯系統功能需求訪談/設計/驗收測試/效益追蹤