(台北六福萬怡酒店)宴會業務部-宴會業務助理(刊期已經結束)

1.處理訂房作業(新訂、修改、取消)及顧客需要回覆(電話或電子信箱) 

2.系統建檔與資料確認，住房方案推廣 

3.與相關部門溝通協調，維護良好顧客服務 

4.訂房相關報表製作與維護 

5.其他主管交辦事項

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點專案執行。 

1.處理訂房作業（新訂/修改/取消）及顧客需求回覆(電話/電子郵件)  

2.系統建檔與資料確認，住房方案推廣  

3.與相關部門溝通協調，維護良好顧客服務  

4.訂房相關報表製作與維護

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點專案執行。 

1. 協助管理訂房部日常營運與人員訓練，維持良好服務品質。  

2. 督導電話、官網、OTA及旅行社訂房作業流程。  

3. 協助執行動態房價與促銷專案上架作業。  

4. 跨部門協調客務、業務、行銷及餐飲單位，確保接待順暢。  

5. 分析市場訂房趨勢、OTA銷售表現及競業房價。  

6. 主管交辦事項。

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點專案執行。 

1.協助業務部處理團體訂房、報價及合約相關作業。  

2.協助企業客戶、旅行社及團體活動之窗口聯繫與行政支援。  

3.製作報價單、訂房確認書及業績統計報表。  

4.跨部門協調訂房、餐飲、客務及活動單位，確保活動流程順暢。  

5.維護客戶資料與業務檔案管理。  

6.協助追蹤訂金、帳款及合約回覆進度。  

7.協助業務主管處理日常行政事務與主管交辦事項。

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點專案執行。 

1. 熟悉客源市場(旅行社/企業員旅/MICE會議/公家機關)。  

2. 收集市場訊息，規劃業務策略，達成業績目標。  

3. 業務拜訪開發及拓展潛在客戶市場。  

4. 推廣客房、餐飲、會議、活動體驗與執行其專案活動。