工讀生/業務助理 (時薪200元.日文略懂佳)

協助處理主管交辦事項。

我們是一家專注於國際貿易領域的企業，致力於提供高效、專業的進出口貿易解決方案。 

服務對象涵蓋來自各行各業的海外客戶與合作夥伴，為客戶協助處理複雜的國際物流和貿易事務。 

工作內容： 

1-協助國際貿易業務專員的行政事務工作 

2-草擬客戶往來信件經主管核定後發送 

3-協助主管交辦事項 

4. 使用辦公系統完成文書處理工作 

歡迎加入我們，共同致力於國際貿易領域的卓越服務。 

如果您對此職位感興趣，請務必立即投遞履歷，期待您的加入！

老客戶維護： 負責既有客戶的訂單處理、出貨協調、客訴應對及日常關係維繫，確保客戶滿意度與訂單穩定成長。 

新客戶開發： 主動透過 Email、社群媒體（LinkedIn、Facebook）、B2B平台（如阿里巴巴、Global Sources）或參加國內外展覽等方式，開發潛在國外客戶，拓展市場。 

外貿流程執行： 獨立完成出口報價、訂單確認、生產追蹤、船務安排（或與船務配合）及應收帳款跟催等完整外貿流程。 

自主開發能力： 具備市場分析與客戶研究能力，能主動擬定開發策略，而非被動等待詢價。 

加分項目－設計能力： 如具備基礎美工設計能力（如 Photoshop、Illustrator、Canva 等），能協助製作產品目錄、EDM、促銷圖稿或簡易包裝設計，將優先錄取。

進出口文件製作： 負責三角貿易模式之出口文件處理，包含製作及核對商業發票（Invoice）、包裝明細（Packing List）、提單（B/L）等相關單據。 

訂單跟進與工廠聯繫： 與配合之工廠/供應商保持聯繫，追蹤訂單生產進度、確認交期，並協調出貨相關事宜。 

資料建檔與維護： 將訂單、出貨資料、工廠往來資訊等鍵入公司內部系統或 Excel 報表，確保資料正確且即時。 

跨部門協作： 與公司內部船務、會計或業務同仁配合，確保文件流與帳務流順暢銜接。 

主管交辦事項： 協助處理業務相關之行政庶務。

1.協助業務主管之客戶相關工作 

2.草擬客戶往來信件經主管核定後發送 

3.負責處理公司文件之整理及追蹤，將各類文件歸檔以供日後查詢 

4.報價單、訂單整理、翻譯產品標籤資料及其他客戶需求文件 

5.網頁產品資料上傳及維護 

6.負責外部網站維護及回覆 

7.客戶連絡資料建檔、整理、歸檔 

8.協助e-mail開發新客戶(僅文書作業無業績壓力) 

9.完成主管交辦事項及其他後勤支援 

*本職位需求：熟悉操作EXCEL文書基本功能及簡易的運算公式

1.開發國外客戶，了解市場訊息的蒐集與分析 

2.現有國外客戶之往來連絡、查核訂單、確認出貨相關事項 

3.與客戶間商業文件及書信整理發送 

4.向有關單位申請核發輸出許可及客戶端輸入許可文件 

5.熟悉銷售產品規格、供樣、處理詢價、報價等事宜 

6.客戶市場銷售方案之策劃與建議 

7.依顧客需求報價及簽約、客戶關係維護與需求滿足 

8.整理客戶意見回饋供公司改善參考依據 

9.協助處理國內客戶聯繫溝通事項 

10.完成公司及主管交辦事項 

本職位需求 文書處理(EXL為重)、數字觀念、邏輯清晰、溝通洽談 等能力較佳者，請評估後投履歷

必要條件: 

**精通英文聽說讀寫**。 

此職位為儲備幹部性質 

新進同仁會透過訓練並以獨立作業為目標培訓，以下為短期內日常工作項目: 

1. 既有客戶運作 

(1) 提供報價、確認訂單、準時出貨 

(2) 提供客戶完整服務：如出貨、文件、包裝要求 

(3) 應收帳款及付款條件檢視與控制 

(4) 客訴處理 

2. 開發信寄送、書寫，確保新客戶及新市場開發，媒介包括Instergram, Alibaba, 台灣經貿網等等  

3. 設定業績目標及擬定做法並達成 

4. 定期報告銷售情況、客戶採購分析與新客戶開發進度。 

5. 確保出貨品質及客戶要求條件無誤