櫃檯人員 / 助理人員

一、工作內容 

1. 負責日常行政事務，如接聽電話、處理文書、管理文件等 

2. 客服訊息回覆及協助患者預約回診 

3. 負責掛號、批價、藥局等行政櫃台相關工作 

4. 負責院所個案資料管理、物品管理等相關工作 

5. 出帳、更新、管理資訊、報表等相關工作 

6. 環境整潔維護 

7. 完成主管交辦任務 

二、門診時間 

週一、三、五：下午02：00 ～ 05：30、晚上06：00 ～0 9：00 

週二、四、六：早上08：30 ～ 12：00、下午02：00 ～ 05：30 

三、上班時間:  

1. 早班時段：早上08：10 ～ 12：10 

2. 午班時段：下午01：40 ～ 05：40 

3. 晚班時段：晚上05：40 ～ 09：40 

4. 每週工作至少8-16小時，需輪班 

(週六晚上休診及週日固定休假) 

5. 週一至週六 配合門診開診時間，需輪班

一、工作內容 

1. 負責日常行政事務，如接聽電話、處理文書、管理文件等 

2. 客服訊息回覆及協助患者預約回診 

3. 負責掛號、批價、藥局等行政櫃台相關工作 

4. 負責院所個案資料管理、物品管理等相關工作 

5. 出帳、更新、管理資訊、報表等相關工作 

6. 環境整潔維護 

7. 完成主管交辦任務 

二、門診時間 

週一、三、五：下午02：00 ～ 05：30、晚上06：00 ～0 9：00 

週二、四、六：早上08：30 ～ 12：00、下午02：00 ～ 05：30 

三、上班時間:  

1. 早班時段：早上08：10 ～ 12：10 

2. 午班時段：下午01：40 ～ 05：40 

3. 晚班時段：晚上05：40 ～ 09：40 

4. 每週工作40小時，週休二日，需輪班 

(週六晚上休診及週日為固定休假) 

5. 週一至週六 配合門診開診時間，需輪班

1.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄 

2.將病人病歷及有關資料文件併案存檔 

3.安排就診時間，編定先後次序 

4.診療室、病房等之清潔打掃 

5.在醫生或護士指示下為病人領取藥品或繳納費用、以及為傷科患者熱敷貼藥 

6.簡單診所行政和臨時性之物品採購 

7.其他非技術性之事務工作

🩺 成為醫療團隊的重要一員！  

期待投身於能讓生命更健康的環境中嗎？加入我們，感受每一天的充實和成就感！  

📋 你的工作內容包括：  

1. 溫暖接待及高效處理掛號，讓每位患者感受到貼心服務  

2. 備妥診療室及器械清潔，確保環境整潔和安全  

3. 協助醫師門診及進行簡單醫療程序  

4. 妥善管理病患檔案，安排預約，美化病患就診體驗  

5. 進行醫療用品庫存管理，確保診所順利運作  

6. 要面對變化嗎？沒問題，細心與適應能力讓你無往不利  

🌟 無需醫療背景也歡迎！  

我們重視的是你的耐心、細心和學習熱忱！  

加入我們，一同為守護健康、照亮生命而努力吧！

1.認識、操作及維護牙醫器材。 

2.指導患者做好口腔衛生及保健。 

3.基礎跟診流程。

我們需要一位可5/15前到職的行政櫃台人員 

1.現場掛號/電話掛號，收錢，知道各種身份/需求要收多少錢 

2.接待來訪的各種訪客 

3.接電話，回覆電話內的問題 

4.檢查打預防針的資格與針劑類別，幫助來訪者填寫各種表單 

5.環境清潔打掃 

門診時間： 

週一到週六0830-1200,1500-1800,1800-2130

交通方便排班彈性 

櫃台掛號 

診所各項 行政事務 環境清潔 

醫師交辦事務

1.協助醫師，準備器材與跟診。 

2.診間環境清潔打掃 

3.器械清洗、消毒及機器保養。 

4.認識及操作牙醫器材。 

5.協助患者做好口腔衛生及保健。 

上班日：正常營業一到六。本院配合勞基法一例一休，星期日固定公休，當月有幾個週六則另外排休幾天。 

每月診所會公告可休假的天數，以人力調配下進行排休。 

診所福利：勞健保、勞退、職務加給、年資津貼、業績獎金、年終獎金、員工看診優惠、員工不定期聚餐/旅遊、(開工/中秋/端午)三節禮金。 

薪資待遇 

底薪+個人績效：35500 

如持有牙醫助理認證證書另加：1000 

年資加給：依表現調整 

職務加給：每項500~1500不等 

到職滿半年即可領診所業績獎金

1. 負責病患掛號、接待與預約安排，維持診所櫃台服務秩序。 

2. 協助醫師進行診間準備、診療協助與器械處理消毒。 

3. 按照醫師指示完成病患資料整理與系統輸入，維護檔案整潔。 

4. 定期清潔診所公共環境，確保良好衛生與安全。 

5. 管理醫療用品庫存，及時補充耗材並保持庫存紀錄準確。 

6. 提供患者基本衛教資訊，提醒後續診療事項並解答問題。 

7. 接聽電話並回覆病患諮詢，必要時協助做醫療轉介。 

8. 執行診所簡易行政事務，如文件處理與帳務協助。

櫃台掛號作業  

診所行政事務 

醫師交辦事務 

排班制 

早午晚可

1. 接待患者、進行掛號及解答基本問題，提供親切的服務。  

2. 與醫師配合進行隨診，協助診療過程的準備與資料記錄。  

3. 負責基本藥品的準備與分配，確保配送正確性與效率。  

4. 管理患者病歷檔案，確保隱私及資訊的正確性與完整性。  

5. 執行診所內部環境清潔，維護公共區域衛生及整潔。  

6. 協助完成診所行政事務，例如文件處理及預約安排。  

7. 提供簡單的健康衛教，幫助患者了解基本保健知識。  

8. 協助維護醫療用品庫存，進行盤點及補充需求。